Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Restlaufzeit Erstattung funktioniert nicht
Ich habe zu meinem bestehenden Kabelvertrag ein Gigakombi mobil abgeschlossen, vorzeitig meinen alten mobilfunkvertrag gekündigt mit Restlaufzeit bis 22.12.22.Die Rufnummer wurde auch übertragen.Nun möchte ich die Gebührenerstattung für den vorzeitig...
Gelöst! Merkwürdige E-Mail
Hallo, Ich habe eine E-Mail erhalten von der Mail noreply.t4e@vodafone.comMit den Inhalt: Lieber Vodafone-Kunde, Ihr Auftrag hat die Nummer 0***********. Über die nächsten Schritte informieren wir Sie. Ihre Lieferung im Überblick für Sie: Ist ...
Gelöst! Red+ Allnet zu Red+ Basic ändern
Hallo zusammen, eigentlich würde ich gerne meinen Vertrag verlängern, aber nur unter der Premisse, dass ich meine zusätzliche Red+ Allnet in eine Red+ Basic wandeln kann. Sowohl die Verlängerungs- als auch die Kundenservice-Hotline konnten mir nicht ...
Gelöst! Red+ Zusatzkarte: Versand SIM vor Versand Hardware
Hallo ♂️ ich habe eine Red+ Zusatzkarte mit iPhone 13 mini für meine Partnerin bestellt. iPhone soll in KW40 geliefert werden. Wird die SIM Karte nicht vorher separat versendet? Habe telefonisch bei der Hotline für die Zusatzkarte ein eSIM Profil...
Wie lange dauert das Setzen der Opt-in per SMS oder WhatsApp?
Hallo,es ist möglich de Opt-in Funktion bei Kündigung zu setzen per SMS und WhatsApp. Dies habe ich vor mehreren Tagen durchgeführt. Leider ist die Op-in Option immer noch nicht im Account beim Vertrag sichtbar. Meine Frage lautet daher, wie lange da...
Wir haben Deine Bestellung geprüft und können sie leider nicht annehmen
Guten Tag,ich hab folgendes Problem/ Anliegen:Ich habe gestern (21.08.22) ein Mobilfunkvertrag als Neukunde mit einem IPhone 13 Mini abgeschlossen. Heute wollte ich aus Neugier mal gucken wie es mit der Bestellung aussieht und lass dann "Wir haben De...
Gelöst! Vertragsbeginn ohne SIM-Karte
Am 25.11.2021 um 7:30 Uhr habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag online beantragt.Am selben Tag um 20:22 Uhr erhielt ich die Vertragsunterlagen.Vertragsbeginn wurde auf den 25.11.2021. festgelegt.Die SIM-Karte wird voraussichtlich erst am 29.11.2021 z...
GigaKombi discount not fully applied to GigaMobil XS
Hello, I'm sorry I have only recently moved to Germany and don't know enough German yet to call or chat with support. I was hoping I could get some help in this forum. I got my first mobile bill today which includes part of previous month (10.08 - 1...
Vorzeitige Vertragsverlängerung - diverse Fragen
Hallo, ich habe ein paar Fragen zur vorzeitigen Vertragsverlängerung. Ich habe bisher rausgefunden, dass sich der "neue" Vertrag erst an den noch laufenden Vertrag anhängt, wenn dieser noch mehr als 3 Monate läuft. Meine Fragen mit kurzem Beispiel;Me...
Friends and Family Rabatt in Rechnung gestellt
Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert. Nun steht auf der ersten Rechnung natürlich alles aufgelistet, was berechnet und was gut geschrieben wird. Ich frage mich allerdings, warum wird mir der Friends and Family Rabatt mit 20,-€ berechnet? Das erg...
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