Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Falscher Rechnungsbetrag - Rücklastschrift und Mahngebühren

Sehr geehrte Damen und Herren, da es nicht anders geht, muss ich es wieder über diesen Weg probieren:Bei meiner Vertragsverlängerung gab es ein Problem.Kurzfassung: Ihr wolltet mir höhere Preise als vereinbart berechnen, ich habe dem nicht zugestimm...

Vertragsverlängerung nicht ausgeführt und Hotline kann nicht helfen

Hallo,ich verzweifle mal wieder an den VF-Hotlines, die seit Tagen fröhliches Kunden-Pingpong mit mir spielen.Die Mindestlaufzeit meines derzeitigen Mobilfunkvertrags ist am 7. Mai abgelaufen und ich hatte mich bereits am 6. April um eine Verlängerun...

Vorzeitige Vertragsverlängerung nach Kündigung mit Smartphone

Hallo, mich habe meinen Vertrag vorzeitig gekündigt und jetzt ein Angebot zur Vorzeitigen Verlängerung mit neuem Smartphone erhalten.Muss ich im Falle eines Abschlusses für mein altes Handy ebenfalls weiter bezahlen?

Gelöst! Geld abgebucht trotz Widerruf der Verträge + unfassbares Verhalten an der Vodafone Hotline

Hallo, leider war meine Erfahrung mit Vodafone nicht nur schlecht sondern teilweise auch unverschämt und schockierend. Anbei meine Geschichte: ich hoffe Sie können mir helfen - ansonsten sehe ich mich mit den mir gegebenen Infos leider gezwunge...

Lieferung wurde von DHL retourniert. Kundenservice schafft keine abhilfe

Vorgestern habe ich eine VVL online bestellt. Packstation ausgewählt Postnummer eingetippt und los geht's. Gestern sagt DHL Paket auf dem Weg zur Packstation. Auf einmal entspricht nicht unseren Versandbedingungen und geht Retoure. Dann anruf beim Vo...

Partnerkarte nicht sichtbar

Hallo zusammen, wieso finde ich in der Vodafone App die Partnerkarte nicht bzw. diese ist nicht aufgeführt. Partnerkarten-Rufnummer in Verbindung mit SMS-Code kommt Fehlermeldung "das hat nicht funktioniert". Des weiteren soll für diese Partnerkarte ...

Gigakombi aktivieren

Ich bin bereits Mobilfunkkunde bei Vodafone und bin nun zusätzlich seit kurzem Kabelkunde. Wie kann ich die Gigakombi aktivieren?

GigaKombi oder wie Vodafone seine Kunden behandelt

Hallo zusammen, eigentlich brauche ich keine Hilfe, wollte nur meine Erfahrung mit Vodafone teilen.Ich bin ein langjährige DSL-Kunde. Ende September 2021 wollte ich einen Handy-Vertrag abschließen.Da Vodafone mit der GigaKombi wirbt und ich schon e...

Beschwerde

Hallo, ich hoffe hier endlich auf Hilfe.Mehrfach, seit dem 28.4.2022, habe ich jetzt online Beschwerden eingereicht. Diese können auch von der GEschäftsabteilung eingesehen werden, jedoch passiert drauf nicht wirklich etwas. Es geht um ein Sonderkünd...

Kein Unlimited Tarif mehr

Hallo zusammen. Ich habe im April 2019 den Vertrag für den Gigacube mit dem Unlimited Tarif abgeschlossen. Nach beinahe 2 Jahren wollte ich diesen nun verlängern und mir wurde zugesichert, ich würde den Unlimited Tarif weiter behalten. Bekam einen ne...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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