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Lösung
am 28.11.2022 15:14
Hallo zusammen,
ich habe heute zwei Lastschrift-Abbuchungen von Vodafone erhalten, obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe. Die eine Lastschrift war ca. 145 € und die andere 1 €.
Über die Hotline und den Chat-Bot kann ich mich nicht mit einem Mitarbeiter verbinden, weil ich keine Kundennummer bei Vodafone habe.
Kann mir aus der Community jemand weiterhelfen?
am 28.11.2022 22:07
Nimm schriftlich Kontakt auf:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
am 29.11.2022 13:33
Ich habe keine Möglichkeit schriftlich über den Messenger, Chat-Bot etc. aufzunehmen, weil ich keine Kundennummer habe!