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Lastschrift von Vodafone obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone hatte
Katja1414
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe heute zwei Lastschrift-Abbuchungen von Vodafone erhalten, obwohl ich nie einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen habe. Die eine Lastschrift war ca. 145 € und die andere 1 €.

Über die Hotline und den Chat-Bot kann ich mich nicht mit einem Mitarbeiter verbinden, weil ich keine Kundennummer bei Vodafone habe.
Kann mir aus der Community jemand weiterhelfen?

2 Antworten 2
Gr3g
Giga-Genie
Giga-Genie

Ich habe keine Möglichkeit schriftlich über den Messenger, Chat-Bot etc. aufzunehmen, weil ich keine Kundennummer habe!