Hallo,
nach mittlerweile 6 Versuchen einen Mobilfunkvertrag abzuschließen bin ich leider mit meinem Latein am Ende.
5 von 6 Versuchen wurden, laut Info Salesteam Mitarbeiter, immer vom jeweils bearbeitenden Salesteam Mitarbeiter falsch/fehlerhaft ausgefüllt und schlugen deswegen fehl. Und eine Info irgendeiner Art bekommt man ja als Vetragspartner nicht. Ich finde es sehr schade das man nicht eine einzige Info bekommt und euch alles aus der Nase ziehen muss.
Am 27.11.2022 kam dann nach ToBi Anfrage ein weiterer Anruf vom Salesteam mit dem Versprechen dieses mal ist alles richtig und in Ordnung. Heute 28.11.2022, es blieb schon wieder verdächtig ruhig, auf Verdacht bei Vodafone angerufen.
Ergebnis: Vetragsabschluss schlug wieder fehl! Dieses mal lag es laut Salesteam MItarbeiter daran das zu viele Veträge (oder deren Versuch) abgeschlossen wurde.
Hallo?!? Die Verträge wurden doch durch euch (Vodafone) immer wieder angestoßen?!? Kennt ihr eure eigenen Regeln nicht????
Ich bin bei euch Kunde mit Internet, Festnetz und TV. Ich hätte gerne den Mobilfunk auch bei euch gehabt aber das ist ja scheinbar nicht möglich. Ob Mobilfunkvertrag mit Smartphone oder SIM only.
Aber vielleicht gibt es ja doch noch einen Lösung....
