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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Infos zu Indentverfahren nicht erhalten
Hallo.... ich habe am 24.11. übers Telefon einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Nach 4 Versuchen die der jeweilige Mitarbeiter am Telefon vermasselt hatte war nun der 5. Versuch efolgreich. Jetzt habe ich das Problem das laut einem eu...
Gelöst! Aktivierungsportal sagt Kundennummer ungültig
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Kabelvertrag meiner Frau vor einem Monat auf mich übertragen. Nach der Übertragung des Vertrags auf meinen Namen habe ich ein Schreiben per Post erhalten, dass ich einen Aktivierungscode online erstellen un...
Data Push Option zweimal am selben Tag genutzt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe versehentlich zweimal am selben Tag die Option Data Push genutzt. Ich wollte das nicht tun, aber beim ersten Mal dachte ich, dass die Option nicht funktioniert, da mein Limit nicht geändert wurde. Deshalb ist s...
Sim Karte wurde zurückgeschickt, und nun?
Hallo, ich habe eine Sim-Karte bestellt, welche aufgrund einer falschen Hausnummer wieder von GLS an Vodafone zurückgeschickt wurde. Leider komme ich im Kundenservice nicht weiter da ich noch keine Mobilfunknummer habe. Bei der anderen Nummer für Bes...
Gelöst! Pyur als neuer Versorger für Internet und Telefon
Hallo zusammen,ab nächste Woche wird in unserem Haus die Firma Pyur das Kabelsignal von Vodafon übernehmen.Was passiert dann mit meinem laufenden Vertrag bei Vodafon ? Grüße, Arthur
Widerruf meines Smartphone inklusive Vertrag
Hallo Leute, erst einmal hatte ich ziemlich Probleme jemanden an der Service-Hotline zu erreichen. Ich habe gestern ein Handy inklusive Tarif bestellt. Konnte es am selben Tag noch abholen. eSim nicht erhalten, war also ohne Tarif unterwegs. Habe mic...
IPhone Bestellung ändern
Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und mir ein iPhone 14 Pro Max mit 128GB dazu geholt. Jetzt hätte ich aber doch gerne eins mit 256GB. Meine Bestellung ist noch nicht versendet. Kann ich die iPhone Bestellung jetzt noch nachträglich ändern? ...
Gelöst! Vodafone kann meine Zahlung nicht sehen!
Hallo, Ich habe für das Internet und das Mobiltelefon über Vodafone bezahlt, um die Blockade schneller zu beseitigen.Ich habe über PayPal bezahlt, Vodafone hat das Geld heruntergeladen, aber die Rechnung "hängt" immer noch als unbezahlt.Warum passier...
Easy Travel Flat Flex + Partnerkarte
Guten Tag,folgende Frage: Wenn ich einen Young M-Tarif mit Easy Travel Flat Flex habe und eine Partnerkarte dazubuchen würde, gilt die Easy Travel Flat dann auch für diese Partnerkarte, oder entstehen hierfür zusätzliche Kosten?Vielen Dank für Antwor...
GigaKombi-Vorteil aktivieren erfolglos
Ich habe desöfteren mit dem Kundensupport telefoniert um den GigaKombi-Vorteil zu aktivieren. Mal wurde mir gesagt, dass es automisch erfolgt, ein anderes Mal hat der Kundenbetreuer sich selber darum gekümmert. Jedes Mal habe ich auf die neue Rechnun...
