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Forumbeiträge
Rechnung für Januar obwohl Kündigung im Dezember
Hallo Vodafone-Team, ich schreibe hier über die community da telefonisch einiges schief läuft (und das sage ich als jemand der selbst für euch in einem KSC gearbeitet hat).Mein Vertrag ist wie vereinbart zum 03.12.2022 ausgelaufen, allerdings trat hi...
Kundenrückgewinnung
Hallo,Da ich meinen Vertrag zum 15.02.2023 gekündigt habe, wurde ich auch wie erwartet von der Kundenrückgewinnung angerufen. Ich habe mich nicht gleich endschieden und habe mittlerweile 3 verschiedene Angebote, die unterschiedlicher nicht sein könne...
Gelöst! Mobil Vertragsverlängerung nicht ausgeführt Auftrag WEG kein Infos oder Hilfe!
Moinich habe am 9.1. für ein kündigten Vertrag eine Vertragsverlängerung mit der WinBack vereinbart.Zu guten Konditionen und da das S22 Ultra nicht Lieferbar ist, ohne Handy da ich das dann wenn das S23 Ultra raus kommt nach buchen könnte.Ich habe di...
Bill Payment Problem
Hi everyone!I have been trying to contact Vodafone via phone but no one speaks English. I need to speaks with someone about my payments. I have paid last month bill (December 2022) and I'm pretty sure. But, this amount money shows as unpaid for the J...
Gelöst! Frage zur Hinterlegung des GIGA Kombi Rabatts bei einem Kabel Aktionstarif
Hallo zusammen, ich wende mich in der Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt, an euch. Ich habe seit November 22 einen Kabel Vertrag, welcher aufgrund der damaligen Aktion aber erst ab April 23 gezahlt werden muss, da dann erst das Vertragsende/die Über...
Gelöst! Gigacube Tarif Upgrade ohne Laufzeitänderung
Hallo Zusammen, ich habe aktuell einen Gigacube Tarif mit 250 GB. Würde gerne auf das aktuelle Angebot mit Unlimited für 64,99 € upgraden, allerdings ohne Laufzeitänderung. Müsste doch möglich sein, da ich ja dann monatlich mehr zahle, als aktuell. K...
Rufnummer-Mitnahme von Telekom zu Vodafone
Hallo,ich habe folgendes Problem:Bei der Telekom hatte ich einen PrePaid-Vetrag, der von Telekom zum 06.01.23 gekündigt wurde wegen zu wenig Nutzung bzw. Aufladung der Karte. Darauf hin habe ich einen Vetrag bei Vodafone gemacht mit der Zusage vom Te...
Mein Kabel, es werden Zuviel Produkte angezeigt
Moin, was ist mit dem "Mein Vodafone" Portal los. Es werde seit einigen Tagen zuviel Verträge angezeigt. Diese tauchen in der App und im Web Portal auf. Wenn ich auf VErtragsdetails klicke gehen die alle auf meinen aktuellen Vertag. Bitte die Anzeige...
Gelöst! esim portieren auf neues Gerät
Hallo, ich wollte von einem Samsung s21 die esim auf ein anderes GErät S20 Plus übertragen, geht aber nicht.Ich sehe die esim im S20, aber ohne Funktion. Es hieß mal, das die esim auf einem anderen Gerät genutzt wird.Die esim war von meiner Seite aus...
Gelöst! Gleichzeitige Rufnummermitnahme von Haupt- und Partnerkarte
Hallo zusammen,ich habe einen Young-Sim-Only Tarif und eine Red+ Allnet Partnerkarte.Wir würde ich vorgehen, wenn ich beide Rufnummern zu einem neuen Anbieter übertragen möchte - was wäre der geschickteste Weg?Beim neuen Anbieter soll die alte Vodafo...
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