Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Wechsel von CallYa zu Vertrag mit Gigakombi

Hallo liebes Vodafone-Team, ich habe derzeit einen Red S Vertrag welchen ich zum 13.05.2023 gekündigt habe. Der Vertrag läuft derzeit auf eine Firma. Nachdem der Vertrag zu einem CallYa gewandelt wurde, möchte ich gerne einen privaten GigaMobil S mit...

Vodafone-Shop hat einen Vertrag aufgelegt ohne meine Einwilligung und ohne meine Unterschrift

Hallo, Ich war gestern in einem Vodafone-Shop, um mein Passwort für die " mein vodafone-app" zu erfragen.Am Abend habe ich dann eine Bestellbestätigung, über ein Mobilfunk Vertrag und ein DSL Vertrag erhalten. Ich habe keine Einwilligung, weder eine ...

Gelöst! [English] - Very bad connectivity inside my house

Hey team, We recently moved to a new apartment, and there is a very bad network connection inside our house and in the area around. PLZ 13469I usually need to keep the phone somewhere close to the windows if I'm waiting for a call and when someone do...

Rufnummer Portierung von einem anderen Anbieter zu Vodafone funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe nunmehr bereits 10 mal versucht die Rufnummer meines alten Mobilfunkanbieters zu Ihnen zu übertragen. Nachdem ich erstmalig im Vodafone Shop war und mir dort mitgeteilt wurde, dass ein IT Fehler vorliegen würde...

Neu bei Vodafone mit Rufnummer mitnahme aber noch kein Netz

Moin.Ich habe am freitag über die O2 meine Rufnummer freigegeben und im Anschluss in einem Vodafone Shop einen neuen Vertrag abgeschlossen mit der Rufnummer mitnahme, um eben meine alte nummer mitzunehmen. Der Verkäufer meinte zu mir, das aber 0 Uhr ...

vodafone falsche Abbuchung

Hallo zusammen,Es würden mir fast 450€ von meinem Konto zu unrecht abgebucht.Ich habe mehrmals beim Kundenservice angerufen, die haben zugegeben dass die schuld sind, und versprochen dass zu korrigieren.Es ist nichts passiert, jedes mal ein neuen Mit...

Frage zu Brutto-Forderungen für Fremdleistungen in Vodafonerechnung

Guten Tag, ich habe über meine Firma viele SIM-Karten bestellt, die wir lediglich zum Mitteilen von Einspeisewerten unserer Photovoltaikanlagen benötigen.Wir bekommen monatlich immer eine große Sammelrechnung für 59 SIM-Karten. In der Rechnung für Fe...

Rechnung für zwei falsche Verträge die bereits Widerrufen wurden.

Sehr geehrtes Vodafone Team, vor etwa 1-2 Monaten wollte ich meinen bisherigen Prepaid Tarif (Call-Ya Digital) in einen Vertrag wechseln. Ich wollte meine alte Vodafone Rufnummer behalten und einfach nur mehr Datenvolumen haben. Ich habe berei...

Gelöst! CallYa-Nummer in Red+ Kids unwandeln

Liebe Moderatoren, ein CallYa-Tarif läuft auf meinen Namen. Er wird aber von meiner Tochter benutzt. Ich habe einen Red-Haupttarif. Kann ich den CallYa-Tarif in einen Red+ Kids Tarif umwandeln? Danke und Grüße

Mobilfunknummer kann im Kundenkonto nicht hinzu gefügt werden

Hallo zusammen,ich habe folgendes Problem. Ich versuche meine Mobilfunknummer meinen Kundenkonto hinzu zufügen. Nach den ganzen Eingaben kommt die Fehlermeldung " Entschuldigung, da ist was schief gelaufen. Versuche es später noch einmal. Das geht sc...

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