Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Gelöst! Abweichender Kontoinhaber über Altersgrenze bei Young-Tarif

Liebe Vodafone-Community, meine Partnerin (23) hat einen Young-Tarif und ich möchte für sie gerne ab dem neuen Jahr die Vertragskosten übernehmen. Allerdings bin ich bereits nicht mehr Young berechtigt. Solange sie die Vertragsinhaberin bleibt, sollt...

Gelöst! eSim Aktivierung

Guten Morgen, ich bitte wirklich um schnelle Hilfe. Gestern habe ich den Wechsel vom iPhone vorgenommen. Daraufhin muss ich die eSim aktivieren, was jedoch nicht geklappt hat. (Und ja, ich bin nach der Anleitung gegangen).Da die Karte nicht aktiviert...

telefonische Vertragsverlängerung und Widerruf Kündigung werden nicht bestätigt

Ich habe am 25.11. meinen Vertrag telefonisch verlängert und die Kürndigung widerrufen.Bis jetzt habe ich weder eine Bestätigung per Mail erhalten, noch sind die neuen Konditionen in "Mein Vodafone" sichtbar. Dort steht immer noch meine Kündigung zu...

Fehlendes Datenvolumen nach Vertragsumstellung

Ich habe am 25.11.22 einen Red+ Kids (ohnen eigenes Datenvolumen) in einen Red+ Allnet (10GB eigenes Datenvolumen) umgewandelt, mit Smartphone. Auf der Auftragsbestätigung habe ich schriftlich, das es wegen einer Aktion 10GB on Top gibt (also 20GB). ...

Widerruf bei Logitel - Rückerstattung seitens Vodafone seit über 2,5 Monaten fällig!

Hallo,Ich habe im September einen Vertrag mit Logitel abgeschlossen, den ich auch fristgerecht widerrufen habe. Die Bestätigung des Widerrufs liegt vor. Netzbetreiber Vodafone hat mein Konto in der Zwischenzeit mit 70,64€ (Anschlusspreis, Monatsbeitr...

Vetragsverlängerung/Tarifwechsel

Hallo, ich habe am Montag (28.11.) meinen zum 07.12.22 auslaufenden Vertrag über die Hotline verlängert. Und zwar mit dem GIGAMobil Young M (35 GB) + iPhone 14 pro (Lila) mit monatlich 48,99 EUR + 519 EUR Zuzahlung. Gestern hatte ich nochmal auf eure...

Giga Kombi wiederholt nicht berücksichtigt

Hallo Zusammen, mir wurde beim ersten Monat der doppelte Betrag abgebucht ohne Berücksichtigung des Giga Kombi Rabatts. laut Hotline alles in Ordnung und für die nächste Rechnung gibts eine Gutschrift. nun auf der neuen Rechnung kein Gutschrift und w...

Leere Versprechen bei Entschädigung

Guten Morgen,als Entschädigung für den fast 7 Wochen nach hinten gerückten Liefertermin meines IPhones, für den, wie mir bestätigt wurde, ein Mitarbeiter verantwortlich war, hat man mir als Entschädigung ein IPhone 14 Pro StarterKit angeboten. Ich ha...

VVL // Samsung Galaxy Z Fold4

Wollte meinen F&F Vertrag Verlängern.Letzte Woche gab es das Galaxy Z Fold4 noch für 1 € im M & L Tarif.Heute für 499€ ?!?! WTF !! Ist das ein fehler? Warum aufeinmal dieser Preis unterschied??Danke

Gelöst! Kündigung Securenet

Hallo,während einer Vertragsumstellung wurde wie bei anderen auch wieder das allseits bekannte, fragwürdige Securenet aktiviert. Es ist natürlich kein Problem, sich nun auf https://securenet.vodafone.de anzumelden und das Feature zu deaktivieren - th...

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