Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Mobilfunkvertrag Der Laden der mich anpiep weil alles falsch läuft

so leute, ich bitte euch meinen text durch zu lesen und mir dann sagen was ich noch machen soll. damit eines schon mal klar ist ICH HASSE DIESE XXXXX VODAFONE!!!!!!!!!!!! folgendes ist geschehen: mein vertrag lief aus, vodafone hat mir angebote um ...

Contract canceled but still getting billed - English

I had my contract cancled via phone but am stil receiving misc charges and would like some help in clarifying how to get this corrected and my billigs refunded. I had called several helpdesk numbers but have had no luck getting any english speakers. ...

Ständig wird mitten im Kundengespräch aufgelegt

Hallo, Ich habe jetzt mehrmals versucht mit einem Mitarbeiter der Hotline über mein Problem zu reden.Allerdings scheint dies unmöglich da jedes einzelnde mal einfach mitten im Satz aufgelegt wurde, deshalb schreibe ich jetzt hier.Ich habe einen Mobil...

Handy laut bestellstatus abholbereit im shop

Hallo ich habe heute mein vertrag online verlängert inkl neuem handy s22 und habe bei Lieferung die option vodafone shop genommen. mir wurde dann per mail bestätig und auch im bestell status das das handy abholbereit sein im Vodafone shop Der Mitar...

Vertragsverlängerung widerrufen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 3. November 2022 per Telefon meinen Vertrag verlängert. Leider ist da einiges schiefgelaufen und ich habe den Vertrag am 7. November widerufen. Am 10. November ging mein zurückgesendetes Telefon bei Vodafone...

Gigakombivorteil nicht auf Rechnung

Guten Tag,Am 2.11 habe ich in einem Vodafone Store einen Mobilfunkvertrag (Young L, Unbegrenztes Datenvolumen) gebucht und da stand dass das 27,99€ kostet , da ich ja einen Festnetz und Internet Anschluss bei Vodafone habe (Kabelvertrag 1000mbits) . ...

Zwei unterschiedliche Kundennummer auf einen Namen

Hallo,wir haben aufgrund eines Todesfalls in der Familie unseren Mobilfunk und Festnetzvertrag jeweils übernommen. Heute wollte ich die Rechnung des Mobilfunkvertrags herunterladen. Dabei hab ich festgestellt, dass im Login nur der Festnetzvertrag au...

Unfähiger Kundenservice wenns um Tarifwechsel zu einem günstigeren Tarif geht

Hallo,nach jetzt inzwischen 8 Anrufen und immer noch keiner Lösung schreibe ich jetzt mal hier: Seit ca 14 Tagen versuche ich bei meiner Partnerkarte vom Tarif "Vodafone Red+ Allnet 2015" zu "Vodafone Red+ Allnet _Basic_" zu wechseln. Beim ersten mal...

Gelöst! Verlängerung Red+ nicht möglich

Hallo Vodafone-Team,meine Red+ Partnerkarte wurde gekündigt und läuft Anfang Dezember aus.Gerne würde ich diese Karte (ohne Handy) in den aktuell angebotenen Red+ Tarif mit 20Gb, anstelle von 10Gb verlängern. Leider konnte mir bis jetzt weder die Hot...

Have not received refund for more than 6 months

Hello and I am sorry for posting in English but my German is not good/clear enough for the subject.I ordered a phone combined with Vodafone coontract through Sparhandy at the begining of 2022. But I did not receive the phone and the sim card, the pac...

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