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Forumbeiträge
Gelöst! Zusatzvolumen nach Wegfall Pass
Moin in die Runde,da vor einiger Zeit ja die Pässe wegfielen, habe ich seitdem ein schönes monatliches Zusatzvolumen.Wenn mein Vertrag nun im Februar ausäuft, ich ihn aber vorher verlängere, fällt dieses Zusatzvolumen dann weg oder bleibt mir das erh...
Vodafone Music wurde berechnet, obwohl ich den Service nie bestellt habe
Seit 2 Monaten erscheint auf meiner Mobilfunkrechnung der Vodafone Music Pass. Ich habe diesen Service nie bestellt, erst bei der Juni Rechnung ist mir aufgefallen, dass ich dafür 11,96 €/ Monat gezahlt habe.In der Vodafone App wurde mir dieser Servi...
Mitarbeiter Rabatt weg obwohl telefonische Zusage
Hi, im Rahmen einer Vertragsverlängerung wurde ich zur Legimitation angewiesen, diese wurde warum auch immer zweimal zurückgewiesen per Textnachricht. Am Telefon (1212) wurde mir zugesichert dass der Rabatt gewährleistet wurde, ich solle die Textnach...
Reisepaket world Preisanpassung- Wo ist die Info?
Hallo durch den anderen Thread hatte ich gesehen, dass das Reisepaket World Tag nun 9,99 anstatt 7,99 Euro kostet. Da dies ja Vertragsbestandteil ist: Wann genau erfolgte die Info über die Erhöhung? Ich habe nichts erhalten.Habe ich dem zusgestimmt? ...
SMS Versand - ReisePaket World Tag
Mit der Bitte um Hilfe: SMS Versand - Berechnete ReisePakte World Tag In meiner Juni-Rechnung werden über 200 abgehende SMS im Ausland außerhalb der EU und 30 x ReisePaket World Tag berechnet. Weder die SMSs noch eine andere Aktivität sind in mein...
Vodafone Smart XL Tarif - 1x MultiSim nicht kostenlos wie angegeben
Hallo Zusammen, laut Vertragsdetails ist eine MultiSim bei meinem Tarif (Vodafone Smart XL) kostenlos. Zitat:"Eine kostenlose MultiSIM ist bei den Tarifen SmartTech OneNumber, RedL/XL (ab 03.November 2020), Young L+/XL (ab 08. Februar 2021) und GigaM...
Fehler bei Rufnummerportierung
Beim Versuch meine Rufnummer über die App und das Onlineformular zu Vodafone zu portieren kam es zu mehreren Fehlern in Auswahl- oder Ausfüllfenstern und der Vorgang konnte trotz mehreren Versuchen nicht beendet werden. Auch der Vorgang für Kunden oh...
Frage zu GigaMobil M mit unbegrenzten GB
Die Internet-Seite zum Tarif "GigaMobil M mit unbegrenten GB" ist sehr verwirrend. Beworben wird unbegrenztes Datenvolumen (die 30 GB sind durchgestrichen). Das ist ja schon mal toll. Klingt so als könnte man 1000e GB Daten mit maximaler Geschwindigk...
Vertragsverlängerung
Hallo, ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Vofafon. Jetzt war eine Verlängerung meines Mobilvertrages notwendig. Ich möchte gerne nei Vodafon bleiben. Was ich die letzten Tage erlebt habe läßt mich zweifeln. Am 24.06.23 habe ich mit Vodafon gesproch...
Tarifwechsel
Habe als Privatperson den Tarif RED100 Business über die mindestvertragslaufzeit hinaus und möchte in einen anderen tarif wechseln , anscheinend ist in einen privat tarif wechseln garnicht mehr möglich , aber ich kann ja nicht mal einen höheren Bus...
