Guten Tag Vodafone,
am 06.08.2024 um 13:43 Uhr habe ich bei Vodafone angerufen und wurde nach einer unerträglich kurzen Wartezeit (24 min) von einer Mitarbeiterin abgefertigt. Ihre Unfähigkeit, mir bei der Suche nach meinem PIN zu helfen und ihre äußerst unprofessionelle Entscheidung, einfach aufzulegen, sind eine Beleidigung für jeden Kunden. Dieses Verhalten ist nicht nur inakzeptabel, sondern zeugt auch von einem gravierenden Mangel an Kundenorientierung
Danke
