Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Vodafone hat Guthaben nach Vertragsende nicht Vollbezahlt

Ich hatte einen alten Vodafone-Vertrag, der im Juni 2023 auslief (inzwischen gibt es einen neuen Vodafone-Vertrag mit derselben Rufnummer, aber einem anderen Namen). Daraus ergab sich eine Abschlussrechnung mit einem Guthaben von 264,07. Dieses Gutha...

Sendung konnte nicht zugestellt werden

Hallo, ich hatte online meinen Vertrag verlängert und sollt nun meine Hardware bekommen. Ich hatte per SMS darüber auch Bescheid bekommen, nur leider keine Sendungsnummer um das ganze einzusehen. Wie es das Schicksal nun wollte und so wie ich es mir...

Angebliche Kündigung

Moins, Seit zwei Tagen bekomme ich jetzt eine Mail, in der steht, dass es Voafone leid, dass sich sie verlassen will und das am ⁠05.01.2024 der Vertrag mit der Rufnummer 0152 ..... endet. Das Problem Ich kenne diese Nummer gar nicht.Offenbar ist das ...

Gelöst! Gigakombi und Rufnummernmitnahme Gutschrift

Hallo. Ich habe meine erste Rechnung erhalten. Dabei wurde meine Rufnummernmitnahme nicht berücksichtigt bzw nicht gutgeschrieben. Zudem wurde mir nicht angezeigt ob ich nun gigakombi Vorteile habe oder nicht. Ich habe einen smart entry Handyvertrag ...

Umzugsauftrag

Wieso kann ich meinen Umzugsauftrag nicht abschließen und lande immer wieder bei : Einloggen, Adresse ändern, Umzugsdatum eingegeben.....?

Gelöst! Warum ist die Oktober Rechnung 2023 noch nicht zu sehen

Meine aktuelle Rechnung für Oktober 2023 ist immer noch nicht im Portal zu sehen oder als PDF zu laden.Normalerweise ist diese immer schon Anfang des Monats sichtbar. Wann kann ich diese einsehen?

PS5 Online-Gaming und Remote Play

Hallo,leider habe ich immense Probleme beim Onlinespielen sowie PS-Remote Play und würde gerne meinen NAT-Typ 3 auf NAT-Typ 2 umstellen lassen, da es sonst fast nicht möglich ist Playstation Remote oder Onlinespiele zu nutzen. Ich hoffe Ihr könnt mi...

Vodafone Secure Net wird monatl. abgebucht, obwohl nicht bestellt...

Es ist sogar noch als Option bestellbar! Kann ich mir nicht erklären. Sind zwar nur 0,99€ pro Monat, aber das läuft ja bestimmt schon eine Weile.Ich kann es Online nicht abbestellen, da ja offiziell lt. Internetseite nicht bestellt. Wie werde ich das...

Hausanschluss für TV gekündigt

Hallo zusammen,ich habe einen alten Vertrag 3play START 60 und der Vermieter hat den Hausanschluss zum 31. Dez. 2023 gekündigt.Benötige ich dann zusätzlich eine Option zum Vertrag oder ist der Anschluss sowieso inclusive?Danke schonmal!

Vereinbarte Gutschrift wird nicht ausbezahlt

Guten Tag liebes Vodafone-Team,Ich hab vor Kurzem die CallYa Karte meiner Frau in meinen Hauptvertrag (Vodafone Red) übernommen.Anschließend habe ich über die Rufnummer 0800 444066 0867 den Wechsel aus CallYa in eine Family Card beantragt. Hierbei wu...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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