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Forumbeiträge

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Beschwerde über einen Mitarbeiter

Guten Tag, ich habe bisher die Mitarbeiter des Servicecenters immer als hilfreich und freundlich erlebt. Gerade eben musste ich allerdings eine andere Erfahrung machen und möchte daher gerne meine Beschwerde per E-Mail senden, oder auch gerne telefon...

Gelöst! Rufnummernmitnahme vom Partner

Ich habe momentan noch einen Langzeitvertrag bei O2, der zum Ende nächsten Monats gekündigt wurde. Ich möchte gerne zu Vodafone wechseln. Mein Partner und ich haben einen Kabel-Vertrag und würden die Voraussetzungen für den GigaKombi-Vorteil erfüllen...

Luray0305 von • Daten-Fan
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Gelöst! Portierung verhindern?

Hallo zusammen, bei uns in der Gegend wurde vor Kurzem Glasfaser verlegt (d.h. das Kabel endet jetzt an unserer Hauswand) und kurz darauf stand die Telekom bei uns auf der Matte und hat uns einen Glasfaservertrag angeboten. Ihr Argument: Wenn wir jet...

ronin667 von • Smart-Analyzer
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Vertrag ohne Zustimmung

Ich habe durch meine Kontoauszüge erfahren, dass bei mir viel zu viel Geld abgebucht wurde. In einem Gespräch teile mir eine Mitarbeiterin mit, dass ich den Young L Tarif hätte. In meinen Vertrag steht aber der Young S! Vor Schreck habe ich mich weni...

JosiW von • Daten-Fan
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Geräterücksendung nicht eingegangen

Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe beim Vertragswechsel meine Geräte zurückgeschickt, habe auch eine Sendungsverfolgung und auf der ist auch bestätigt dass das Paket bei Vodafone eingegangen ist (s. Anhang). Gestern kam aber eine ...

tretrauu von • Daten-Fan
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Very dissatisfied with your work

1) I am currently roaming in Russia and have been trying for 2 hours to figure out how I can contact technical support via chat. Your robot Toby is completely unable to help. I can't call and receive a roaming call from you!2) Why is money being debi...

chekan von • Daten-Fan
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VoWiFi funktioniert fast nie!

Hallo Vodafone-Team, ich habe hier ein wirklich frustrierendes Problem. Es ist besonders ärgerlich, da es Vodafone bisher nicht geschafft hat, an meinem Wohnort ein halbwegs stabiles Mobilfunknetz aufzubauen. Denn dies zwingt mich dazu, VoWiFi zu nut...

GaRv3 von • Daten-Fan
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