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Forumbeiträge
Router kaput und plötlich neu vertrag
ich hatte letztens angerufen und meinte sobalt ich von mein router 2-3 meter weg gehedas ich kein Wlan empfang mehr hab daraufhin gab es ein neuen router mit aufpreis jetzt schau ich nach meine rechnungen und ich soll 75 euro zahlen und irgendwelsche...
Falsche Rufnummernportierung
Hallo Community-Team, Ich habe mich für einen Handyvertrag bei euch entschieden, aber für die Rufnummernportierung leider die falsche Rufnummer angegeben. Ich habe bis jtz einen Prepaid Vertrag bei euch gehabt, von wo ich die eigentliche Nummer mitne...
IPv6 AFTR konnte nicht bezogen werden (got no aftr)
Überpruefen Sie im Menue InternetZugangsdatenIPv6 im Abschnitt IPv6-Anbindung, ob die Angaben für das AFTR-Gateway mit den Daten uebereinstimmen, die Sie von Ihrem Internetanbieter erhalten haben. Wo finde ich diese Angaben von Vodafone?
Gelöst! Vertrag vorzeitig durch ein Upgrade verlängert - Was wenn ich später kein neues Smartphone wähle?
Einen wunderschönen Tag zusammen, habe meinen Vertrag aufgrund der derzeitigen Angebote über ein Upgrade verlängert. Ab Juli könnte ich mir ein neues Smartphone aussuchen. Was ist, wenn ich darauf verzichte? Wird der Vertrag dann billiger, oder zahle...
Vertrag teurer als bestellt
Guten Abend zusammen.Ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Mobilfunkvertrag „GigaMobil XS ohne Smartphone“ bei Vodafone, der am 17.01.2024 begann. Der von mir akzeptierte und in meinem Vertrag festgelegte Preis beträgt 13,99 pro Monat und wird ü...
Nachname Umlautfehler in E-Mail zur Mobilfunkrechnung
Seit nahezu einem halben Jahr versuche ich, Vodafone dazu zu bewegen, die Annrede in den monatlichen Mobilfunkrechnungs- E-Mails zu korrigieren. Ein Dutzend Anrufe bei Service-Mitarbeitern, ebenso viele Mails, eine angedrohte Kündigung meinerseits, h...
Überweisung nach Vodafon einfach weg. Was nun?
Mein mann konnte eine rechnung nicht bezahlen, deswegen hatten wir beschlossen das wir über ein anderes konto, die offene rechung bezahlen. Die überweisung ging und damit sie wissen, von wem das ist war die kundnummer mit drin. Doch von vodafon wurde...
Gelöst! Unterschiedliche Laufzeiten nach Tarif wechsel
Nach telefonischen Tarif wechsel nun unterschiedliche Laufzeiten von Tarif und Smartphone, ohne Information darauf hin. Wieso soll ich nun statt 24 Monaten auf 48 gehen(Smartphone Laufzeit von Alttarif), wenn ich zu meinem Tarif die Hardware kosten s...
Gelöst! Kundenrückgewinnung
Guten Tag, Ich benötige die Telefonnummer von der Kundenrückgewinnung und nicht vom Upsale. Wer kann mir da bitte weiterhelfen? Danke im Voraus.
RED M 2017 zu Family and Friends ändern - möglich?
Hallo zusammen,ich hoffe, dass einer der vielen mir diese Frage beantworten kann ...Ich besitze noch einen RED M 2017 Vertrag, welcher kündigungsreif ist und ich habe zusätzlich noch einen Giga Mobil XL Vertrag.Ich würde gerne den RED M 2017 Vertrag ...
