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Gutschrift

Guten Tag, ich renne jetzt seit Monaten einer Gutschrift über 40€ hinterher. Mir wurde per E-Mail und SMS die Gutschrift mit der nächsten Rechnung bestätigt. Aber leider passiert nichts.Gibt es sowas wie einen second Level Support an den man sich wen...

Chillsill von • Netzwerkforscher
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Verlängerung mit Handy von Drittanbietern

Hi,  Seit Oktober könnte ich meinen Vertrag verlängern , würde ich eigentlich auch machen aber leider kann ich mit dem Angebot an Geräten nicht viel anfangen.  Anstatt meinen Vertrag zu kündigen und dann über einen Drittanbieter ein neuen Vertrag mit...

Frankey78 von • Digitalisierer
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Gelöst! Unklarheiten bei Gigakombi-Rabatt und Re-Trade: Vertrag weicht von versprochener Preisberechnung ab

Im September habe ich ein Google Pixel 9 Pro mit einem Zweijahresvertrag bestellt. Bei der Bestellung habe ich angegeben, dass ich bereits DSL-Internet von Vodafone habe, wodurch ich den Gigakombi-Rabatt von -10 Euro erhalten sollte. Außerdem bot mir...

Mykyta11684 von • Smart-Analyzer
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CallYa Change to Contract

Hi all! So I faced this ridiculous problem with Vodafone. I bought a contract online thinking it should be easy to port my current pre paid number to the new contract. To my surprise, Vodafone tells me it’s impossible now. Which is insane. And they d...

Apophasis von • Daten-Fan
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Sim Karte

Hi ich habe mir einen neuen Mobilfunk Vertrag bei Vodafone gemacht der ab dem Dezember laufen soll, da mein alter Vertrag bei 1&1 bis dahin noch lief.  Nun habe ich bemerkt, das ich gar keine SIM Karte zugeschickt bekommen habe. Kann ich nun einfach ...

"Dein neuer Basispreis"

Mir wurde bereits im September vom Vodafone Kundenservice ein neuer Basispreis bestätigt welcher bis dato nicht umgesetzt wurde. (Auch nach weiteren Kontakten dazu mit dem Kundenservice) Kann mir jemand die passende AGB nennen welche besagt das schri...

Muncle von • Smart-Analyzer
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Dringend Hilfe

Ich wollte meinen Vertrag per Telefon verlängert und habe als erstes einen Neuvertrag bekommen. Diesen habe ich dann stornieren lassen. Danach habe ich meinen Vertrag online verlängert und meine zwei Red+ Karten wurden gleichzeitig auf Family Karten ...