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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Vertrag am Telefon abgeschlossen, doch nun ist der monatliche Preis viel teurer als abgemacht!
Hallo, ich bin schon lanjähriger Vodafone Kundeund war bis dato auch immer zufrieden. Ich habe in der ersten Januar Woche meine Vertrag telefonisch verlängert. Zu folgenden Konditionen: VF Red M mit Top Smartphone (iPhone 12 Pro)- einmalig 49,99€ -mt...
Verlängerung Vertrag Partnerkarte mit Smartphone
Hallo, ich wollte fragen, ob es möglich ist meine Partnerkarte (Red Allnet) mit einen Smartphone zu verlängern. Vorher hatte ich kein Smartphone. Wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe, bekomme ich immer die Mitteilung ich kann mich nur mit meiner Ha...
Gelöst! GigaKombi Versuch Nr. 4
Guten Morgen, irgendwie wird bei mir die GigaKombi wohl nicht gebucht. Hatte seit Mitte Dezember mittlerweile 3 Telefonate mit VF Mitarbeitern. Ausgangspunkt war eine Vertragsverlängerung meines Mobilfunkvertrages. Beim ersten mal wurde ein Haken fal...
Gelöst! Bitte Gigakombi buchen
Hallo, ich habe einen laufenden Vodafone West (ehem. Unitymedia) Kabelvertrag, der zum 28.01.2021 auf einen Red Internet & Phone 250 Cable U umgestellt wird. Außerdem habe ich seit 18.01.2021 einen Red M Mobilfunkvertrag. Könnte ein Moderator bitte d...
Zugesagte Rabatte bei Vertragsverlängerung nicht berücksichtigt
Ich habe meinen Vertrag vor geraumer Zeit verlängert. Dabei waren mehrere Rabatte abgesprochen.1x der damalige "Stairway-Rabatt" von 12x10 Euro. Um diesen zubekommen musste ich auch das neue Smartphone nochmal separat bestellen und nicht direkt bei d...
Gelöst! Verbrauch Datenvolumen trotz Social Pass
Hallo liebe Community,als Neukunde habe ich ein Problem:- VF Young S mit Socialpass und zugebuchter EasyTravel Flat läuft PERFEKT- Red+ Allet mit zugebuchtem Socialpass und zugebuchter EasyTravel Flat hat PROBLEM,. Der Datenverbrauch (Instagram) beim...
2 Kundennummern
Hallo ich habe einen Vertrag für DSL und TV und jetzt vor kurzem einen Mobilfunkvertrag. Habe jetzt 2 Kundennummern und wollte die Verträge zusammenführen. Da bekomme ich immer Fehlermeldungen. Ich habe meine Rufnummer mitgenommen vielleicht liegt es...
Bad customer experience
Dear all, since 4 months I am asking Vodafone to correct the wrong charges for my mobile phone which are different to the agreement I did end of August 2020, while I was still a Telekom client. And now in January I see a double charge!!! Unacceptabl...
mobiles Internet ohne Funktion nach Wechsel CallYa zu Red+ Partnercard
Hallo,meine CallYa Karte sollte heute in einen Red+ Partnercard umgewandelt werden. Wenn ich über die MeinVodafone-App gehe, zeigt er mir das auch genau so an, dass dieser aktiv ist.Es funktioniert aber kein mob. Internet. Ich habe eine SMS bekommen...
Vertragswechsel
Hallo, ich habe aktuell den Red L von 2017 ohne Smartphone. Nachdem ich nun nicht gekündigt habe und der Vertrag im Januar für ein weiteres Jahr automatisch verlängert wurde zahle ich plötzlich 5€ mehr, habe aber 8Gb weniger Internet(statt 16 nun 8gb...
