Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenrückgewinnung

Hallo, Ich hatte gestern Kontakt mit der Kundenrückgewinnung. Das für den Mobilfunk vertrag war ok (gleiche Konditionen wie jetzt bleiben erhalten). Jedoch sagte der Mitarbeiter, dass dann nicht nur der Mobilfunk Vertrag um 24 Monate verlängert wi...

Gelöst! Erste Rechnung ohne Basiskostenerstattung

Hallo, ich habe einen Kabel Gigabit und einen Red-Mobilfunkvertrag abgeschlossen, also mit Kombivorteil. Nun habe ich die erste Rechnung für Mobilfunk erhalten, aber trotz Zusage und schriftlicher Benachrichtigung (Danke, dass Sie uns den Nachweis ge...

Meine Erfahrungen mit dem Vodafone Service - Vertragsverlängerung Mobilfunk

Nachdem ich den Beitrag leider im falschen Forum gepostet habe, poste ich ihn nochmals hier... bitte gerne im anderen Forum löschen. Achtung: Viel Text! Nachdem ich Samstag und heute ungefähr zwei Stunden versucht habe meinen Vertrag zu verläng...

Gelöst! GigaKombi TV mit Mobilfunk, DSL und Unitymedia Kabelanschluss - Buchung immer noch nicht möglich?

Hallo zusammen,als jahrelanger GigaKombi-Kunde (Handy+DSL) hatte ich schon kurz nach der Übernahme von Unitymedia nachgefragt, ob nun noch die GigaKombi TV (damals mit zusätzlichen 5 € Rabatt und 5 GB zusätzlich zu den bestehenden 10 GB der GigaKombi...

Gigakombi - Erstattung Basispreis alter Mobilfunkvertrag

Hi,Ich habe heute die Simkarte meines neuen Red S-Vetrags erhalten. Ich möchte mir im Zuge meiner Gigakombi den Basispreis meines alten, noch bis September 2021 laufenden Mobilfunkvertrags für die beworbenen 6 Monate gutschreiben lassen. Ich habe ber...

Vertrag in Red+ Allnet umwandeln - Benötige Hilfe

versuche seit dem 04.01.2021 einen vertrag in eine Partner karte zu ändern und zwar mit 10 Gb Datenvolumen eine telefon flat und keine erst Einrichtungs gebühr. So wie in der werbung halt beworben. heute 11 tage später und bestimmt 20 anrufe 8 davo...

Kundendienst - Verlängerung eines Vertrages

Guten Tag, ich bin bei Ihnen Geschäftskunde und versuche seit annähernd 4 Wochen meinen Vertrag bei Ihnen zu verlängern. Etliche Anrufe habe ich getätigt und bin vertröstet worden, dass ich zurück gerufen werde. Leider ist das bis heute nicht gescheh...

Rückrufbitte

Hallo,auf der Hoffnung hier weiter zukommen meine Frage ob es gegebenenfalls eine Rückrufbitte gibt?Ich versuche seit 3 Tagen einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen ... vergeblich und ziemlich Nervenaufreibend! Die Hotline 1212 spielt minutenlang ...

Gekündigt - Vertrag vorzeitig verlaengern mit Handy

Hi! Ich habe meine Mobilfunkvertraege gekuendigt und diese laufen im September dieses Jahr aus. Nun ist mir mein aktuelles Handy kaputt gegangen (nur noch Haelfte des Bildschirms funktioniert). Gaebe es hier die Moeglichkeit, dass ich meinen Vertrag ...

Vertragsverlängerung: Nach über einer Woche keine Bestätigung

Liebes Vodafone-Team, meine Freundin hat vor über einer Woche über die Kundenrückgewinnung ihren Vertrag verlängert. Leider hat sie bis heute keine Bestätigung dazu bekommen und heute läuft der Vertrag aus. In der Mein Vodafone App ist auch noch kein...

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