Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

English Help Needed - Cancellation of Easy Travel Tag

Hello,I need your help about Easy Travel Tag. I am in Turkey for the last two days. Although I didn't use any data and cancelled Data Roaming option from my phone, I see that Easy Travel Tag was booked twice for data usage. I didn't send any sms or c...

Telefonisch Vertrag abgeschlossen - Vertragsbestätigung spiegelt gespräch nicht wieder

Hallo ich habe telefonisch einen Vertrag abgeschlossen. Vodafone Young M mit Giga Kombi. Als ich die Vertragsbestätigung bekommen habe stand da ein ganz anderer monatlicher Beitrag. Ich weiss, dass die Gigakombi evtl. etwas länger braucht aber selbst...

Mitnahme der Rufnumme

Ich habe heute in einem Vodafone Shop einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Dazu habe ich die Rufnummermitnahme beauftragt (von Congstar Prepaid zu Vodafone).Die Mitarbeiterin im Shop sagte ich muss nichts mehr machen außer warten, aber wie lange?Wan...

falsche Abrechnung Rabatt fehlt

Was kann ich tun, wenn Vodafone meinen Rabatt in der Abrechnung nicht verrechnet? Nach meinem 1. Anruf beim Kundenservice hat mir dieser den Rabatt nochmal schriftlich per SMS bestätigt aber auch in der nächsten Abrechnung wurde der Rabatt nicht berü...

Kündigungsfrist um 2 Tage überzogen Mobilfunkvertrag - Kulanz möglich?

Liebes Vodafone Team, ich bin langjähriger Kunde bei Vodafone und werde es auch bleiben. Mein Arbeitgeber hat diesbezüglich einen Business Vertrag bei Vodafone für mich aufgesetzt und ich stehe nun leider mit zwei Verträgen dar. Eigentlich hatte ich ...

Widerruf

Guten Tag Vor einem Monat habe ich mir ein iphone11 mit Vodafone Vertrag über das Internet gekauft. Ich habe einen Vertrag hinzugefügt, aber die Karte nicht aktiviert. Ich habe das Iphone nie erhalten. Möglicherweise liegt ein Fehler vor. Daher habe ...

Gelöst! UNiDAYS Code vergessen

Guten Abend, ich habe eben online einen Young M Mobilfunkvertrag gebucht, allerdings im Warenkorb vergessen meinen UNiDAYS Code einzugeben. Besteht die Möglichkeit diesen Rabatt nachzubuchen? Die Alternative wäre Widerruf und Neuabschluss und damit u...

Tausch SIM gegen eSIM

Guten Abend, ich würde gern wissen wie ein Tausch einer physischen SIM gegen eine eSIM vonstatten geht. Bekomme ich sofort die Daten der eSIM in "Mein Vodafone" angezeigt? Wie lange wäre ich bei einem beauftragten SIM-Kartentausch zur eSIM "offline"...

Rabatt für Selbstständige - 10% auf Basispreis exklusive Hardwaresubvention

Servus,durch Zufall bin ich heute mal die Rechnung durchgegangen und mir ist aufgefallen, das seit der Aktivierung des " Rabatt für Selbstständige - 10% auf Basispreis exklusive Hardwaresubvention" am 18. August 2020 dies auf Grundlage des Basistarif...

Alte Rechnungen

Hallo, ich bin auf der Suche nach alten Rechnungen von 2020. Konkret geht es um: - September 2020 - Oktober 2020 - November 2020 - Dezember 2020 Ich bitte darum, mir die alten Rechnungen per Mail zuzuschicken.Vielen Dank Edit: Verschoben von Kabel...

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