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Forumbeiträge
ESim Profil nicht einsehbar
Hallo,ich nutze eine Hauptkarte sowie mehrere Zusatzkarten für meine Frau und meinen Sohn. Wenn ich aus den drei Verträgen die Daten für meine eigene Karte aufrufe und dort dann auf "Sim-Karte" klicke, wird mir dann plötzlich nur das Profil meines S...
Identmethode ändern auf Post-Ident
Hallo liebes Vodafone Team.Habe am 14.03.2025 meine Verträge erneut. Nun kam noch eine Email das ich zum abschließen ein Video Ident durchführen soll. Nun habe ich aber festgestellt das mein Personalausweis seit 01.03.2025 abgelaufen ist. Kann ich es...
ältere Rechnungskopien
Guten Morgen, ich benötige ein paar ältere Rechnungen aus Anfang 2023/2024 die den 12 (Internet) bzw. 24 Monate (Mobilfunk) Zeitraum im Kundenportal übersteigen. gibt es eine Kontaktadresse an die ich mich hier wenden kann? Die Kundenbetreuung per Wh...
Gelöst! Ich kann Red+ Partnerkarte und Kinderkarte nicht in die Vetragsverwaltung aufnehmen
Ich kann meine beiden neuen SIM-Karten (eine RED+ Partnerkarte und eine RED+ Kinderkarte) unter "MeinVodafone" -> "Vertrag/Teilnehmer hinzufügen" nicht hinzufügen. Es kommt immer die Meldung: Entschuldigung, da ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuch...
Spotify Account ändern
Hallo,ich habe ein Spotify Premium Account über Vodafone.Nun würde ich diesen gerne in einen Spotify Duo Account ändern.Leider finde ich auf den Vodafone Seiten keine Möglichkeit dieses online abzuschließen oder den Vertrag zu verändern. Bei Spotify ...
Nach Rufnummermitnahme zu Vodafone erscheint die portierte Nummer nicht im Handy :(
Hallo, nachdem es nun mit der Rufnummermitnahme zu Vodafone geplappt hat, wird mir trotzdem im Handy S25 Ultra weiterhin die ursprüngliche Nummer in den Einstellungen angezeigt. Wenn ich diese Nummer anrufe, kommt nur "Nummer nicht vergeben". Die por...
Unverschämte Lieferzeit
Ich habe am 29.07. mein Vertrag Online verlängert inklusive neuem Handy, welches bei Bestellaufgabe am 1.7. hätte geliefert werden sollen. Dann bekam ich eine Email, dass sich die Lieferung bis zum 6.7. verzögert, welches mich schon geärgert hat. Heu...
Bankverbindung löschen
Guten Tag, ich möchte momentan meine Bezahlart ändern und somit von Lastschrift auf Überweisung wechseln. Leider finde ich keine Möglichkeit in meinem Kundenportal die Bankverbindung zu löschen. Gibt es da eine Möglichkeit? Viele GrüßeDominic
Hotspot storniert, irgendeine Kabel Tv Beigabe einfach dazugebucht, ohne Einverständnis
Ich habe einen Vodafone Hotspot Flat Vetrag gemacht und innerhalb der Frist storniert. Dann wurde mir laufend 10 Euro abgebucht und im Vertrag und laut Google Suche stand, das kann normal sein, dass bis zu 3 mal abgebucht wird und es dann zurückgezah...
Vertragszugriff
Ich kann seit Monaten nicht auf meine Rechnungen zugreifen ??Ich habe meinen Vertrag nicht gekündigt !!
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