Vodafone Entertainment Spotify Abo beenden nicht möglich

[jaggon999]

Hallo,

wenn ich unter vodafone.de/entertainment mein aktives Spotify Abo beenden will steht unter "Verwalte Deine Abos": Keine aktiven Abos

Spotify läuft auf jeden Fall über Vodafone (Auf der Spotify Webseite steht auch: Wende dich an Vodafone).

Ich möchte dieses Abo beenden!

MfG

[ttwa2011]

Hallo @jaggon999 !

Das lässt sich sicherlich klären.

2 Möglichkeiten, die ich sehe:

Du geduldest dich hier etwas, damit möglicherweise ein/e Moderator/in einen Blick darauf werfen kann

oder

Solltest du es ganz eilig haben kannst du neben der Hotline Vodafone alternativ auch per WhatsApp kontaktieren. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier und bitte dort um Stornierung des Spotify Abos.

[Sandra-K]

Hallo @jaggon999,

das klingt ja nicht gut.

Ich schau gerne mal hier, wie es mit Deinem Spotify-Abo aussieht.

Schick mir dazu bitte eine PN  mit Deiner Vodafone-Nummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Sandra