Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Forenmitglieder,
wie bei vielen anderen ist auch mir automatisch das Reisepaket World im NICHG EU AUSLAND hier in Peru aktivier wurden, was ich nie wollte.
Das Roaming war bei uns stets deaktiviert.
Nichtsdestotrotz erhielt ich bei Einreise vor einigen Stunden die bestätigte SMS.
Gkbt es hier einen Moderator oder Vodafone Service Mitarbeiter, der dazu befähigt ist, mein Paket zu widerrufen beziehungsweise zu deaktivieren?
Ich habe das Rosming NIE aktiviert UND auch eine SMS an die 70127 gesendet mit Stop oder World um das Paket zu beenden aber es wird nur eine Störung angezeigt.
Ich bin seit über einem Jahrzehnt Kunde bei Vodafone aber diese Vorgehensweise verabscheue ich absolut, mich so zu *.
Ich kann das Paket selbst nicht deaktivieren und bitte dabei um Unterstützung.
Sollte das nicht gelingen, werde ich Vodafone sofort kündigen.
Ich danke den Moderatoren und Community Member für die Aufklärung und Unterstützung für diesen Thread.
liebe Grüße aus Peru, live
Chris
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