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Antwort
Lösung
am 17.08.2022 20:49
Guten Abend,
ich besitze einen Mobilfunk- (seit 2020) sowie einen Kabelvertrag (seit 2021) bei Vodafone. Deshalb habe ich natürlich auch die Giga-Kombi nach dem Abschluss des Kabelvertrags in Anspruch genommen. Dass dabei der Mobilfunkvertrag hierbei um ein ganzes Jahr verlängert wird, hat mir dabei niemand mitgeteilt.
Nun wollte ich meinen V
Mobilfunkvertrag fristgerecht bis 2022 kündigen und erkenne jetzt erst, dass dieser bis 2023 läuft. Darüber wurde ich weder in einer zugehörigen SMS noch in einer E-Mail aufgeklärt.
Hatte jmd. hier ein ähnliches Problem?
am 18.08.2022 13:08
Hallo Hoaew123,
durch die Einrichtung der GigaKombi verlängert sich keine Laufzeit. Hast Du in 2021 eventuell einen Tarifwechsel durchgeführt? Dann würde das die Verlängerung bis 2023 erklären.