Frage
Antwort
Lösung
am 13.12.2021 21:25
Hallo,
ich hatte mir am 3.12.21 das Galaxy 21 5G bestellt.
Da es hier Lieferschwierigkeiten gab und ich nicht mehr damit gerechnet habe, dass das Handy noch ankommt habe ich Das Widerrufsformular ausgefüllt an "[email protected]" geschickt.
Darauf hin bekam ich eine scheinbar automatische Nachricht mit dem Link zum Retouren Portal wo ich mein Vertrag widerrufen kann.
Da ich noch keine Rechnungsnummer hatte ging dies allerdings noch nicht.
Heut kam dann ganz unerwartet die Versandbestätigung meines Handys.
Dieses möchte ich nun auch gerne behalten.
Mir stellt sich jetzt die Frage ob das noch möglich ist, da ich ja schon die Mail verschickt habe.
Ist der Widerruf schon bei Vodafone angekommen?
Oder muss ich dafür erst richtig im Retouren Portal widerrufen?
Schonmal vielen Dank im Vorraus für schnelle Hilfe 🙂
Viele Grüße
13.12.2021 21:51 - bearbeitet 13.12.2021 21:53
Nunja, vertragsrechtlich wird dein Widerruf erst abgeschlossen, wenn du die Hardware retourniert hast.
Wenn du das nicht tust, weil es ja offenbar doch passt, dann wird dein Widerruf nicht abgeschlossen und geht nach 30 Tagen o so in den Rundordner...
Vermutlich wirst du in einer Woche 'ne Aufforderung bekommen, das Handy zurückzuschicken... aber dem willst du ja nicht nachkommen^^