Versprochen Bugs von Samsung

[BorussenOlli]

Hallo zusammen,  hatte mich entschieden meinen Vertrag zu verlängern. Habe ein nettes Gespräch mit Vodafone dazu gehabt. Da wurden mir zusätzlich Kopfhörer versprochen. Habe dann einen Tag lang überlegt und dann denn Vertrag mit s22 abgeschlossen. Ich sollte nachdem das neue Handy angekommen ist die Nummer vom Handy bei Samsung members eingeben für die Kopfhörer. Zwei Tage später die Antwort. Geht leider nicht. Rücksprache mit Vodafone. Antwort Pech gehabt. Bin echt sauer. Und das als langer Kunde.  Erst versprechen und dann nicht halten. Hätte ich mal nicht verlängert. 

[reneromann]

Wenn du auflegst und überlegst, gelten vorherige Absprachen nicht mehr und etwaige Aktionen können dann bereits abgelaufen sein.

Weiterhin sind Aktionen in der Regel an bestimmte Teilnahmezeiträume oder -regelungen geknüpft - wenn du hier aus dem Aktionszeitraum aufgrund deines Verzögerns rausgefallen bist, kann Vodafone kaum etwas dafür.