Sonderkündigung GigaCube
Ackerman
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi, 

habe folgendes Problem. Habe mir vor einem Monat einen Gigacube zugelegt zum testen für 30 Tage. Diesen wollte ich jetzt mit der Zufriedenheitsgarantie kündigen, da leider bei mir absolut keine Stabile Leistung erbracht wird und er so für mich nicht nutzbar ist. 

 

Problem ist das der Vertrag schon am 08. Februar geschlossen wurde und ich somit über der Zeit bin. War letzte Woche leider durch Corona krank und konnte den Cube deshalb nicht im Laden wo ich ihn gekauft habe nicht zurückgeben. 

 

Gibt es für mich noch eine Möglichkeit den Vertrag sonder zu kündigen?

2 Antworten 2
reneromann
SuperUser
SuperUser

Nein, wenn die Frist abgelaufen ist, ist sie abgelaufen.

Und auch wenn du Corona hattest, ist das kein Verhinderungsgrund - du hättest auch eine andere Person beauftragen können, den Cube rechtzeitig zurückzubringen.

Andre
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Du kannst natürlich probieren nochmal bei der Kundenbetreuunganzuklopfen.
Aber sehr wahrscheinlich, wird eine vorzeitige Kündigung aus Kulanz abgelehnt.

Gerade dafür ist die Zufriedenheitsgarantie ja da.
Wenn das Netzerlebnis von Anfang an nicht das war , wie wir uns das beide vorgestellt haben, hättest Du den Gigacube ja auch direkt zurückgeben können Smiley (traurig)

 

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