Ich bin seit ewigen Zeiten Vodafone Mobilfunkkunde, dann DSL und inzwischen Kabel.
Vor ein paar Tagen habe ich per Mail eine Rechnung für einen Mobilfunkvertrag bekommen, die zwar mit 0,00 Euro berechnet war, für eine Mobilnummer, die ich nicht kenne, eine Kundennummer, die ich nicht hatte für einen Vertrag, der angeblich schon seit 2014. Ich habe die Hotline angerufen und der erste Mitarbeiter war sehr unhöflich, hat am Ende sogar aufgelegt. Das wäre meine Nummer, den Vertrag müsse ich dann halt kündigen, ich hätte auch jeden Monat eine Rechnung per Mail bekommen und sicher meinen Spamordner nicht angesehen. Er wollte mir dann alle Rechnungen der letzten 24 Monate schicken. Die Adresse der Rechnung lautet auf eine Adresse, in der ich seit 2020 nicht mehr wohne.
Als Detail steht auf der Rechnung Arcor Tariff Option (Tariff wirklich mit 2 ff). Ich habe die Nummer angerufen, da läuft eine Mailbox mit fremden Stimmen und Kindergesprächen im Hintergrund.
Der zweite Mitarbeiter hat mit mir zusammen den Vertrag online gekündigt. Er sagte, der Vertrag bestünde seit 2008. Ich hatte nie einen Arcor Mobilfunkvertrag. Alles sehr seltsam und unseriös
