CallYa karte
MauriceBiele26
Youngster
Youngster

Sehr geehrtes Vodafone Team, Und Zwar Wurde meine CallYa Karte Gesperrt aufgrund von hohen Kosten, Ich Eier Seid Fünf Tagen Mit Dem Telefonischen Kundenservice Herum diese sind Abgründllich Unfreundlich Und haben dann wurde einfach zweimal daraus versucht einen Langzeit Tarif zu machen! Ich Habe euch alles zu kommen lassen mein Perso und meine EC Karte als Bild keine Rechnung von 160€ hab ich auch schon längst beglichen Mir Reißt langsam der Geduldsfaden das ist doch kein Kundenservice was hier abgeht ich bitte um Rat und Hilfe Ich habe per Mail auch meine Kunden Geschickt es kommt aber jedesmal die selbe Antwort 

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Eine Callyakarte kann nicht wegen zu hoher Kosten gesperrt werden! Wenn das Guthaben aufgebraucht ist, ist es aufgebraucht! Das ist ja der Sinn einer Callyakarte! 

PS: du befindest dich hier in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @MauriceBiele26,

 

Du kannst über diese Seite Guthaben auf Deine CallYa Karte laden: https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html Die Seite ist aber nur erreichbar, wenn Du sie von der CallYa SIM aus anwählst. 
Sollte das mit dem Guthaben nicht klappen, bist Du aus einem anderen Grund gesperrt. Schick uns dann bitte eine WhatsApp, damit unser Service nachsehen kann. 

https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

 

Viele Grüße

J0hann 

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