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Lösung
am 11.06.2022 20:58
Liebe Community,
leider muss ich zu diesem Thema erneut einen post verfassen, da auch stundenlanges lesen nicht zu einer sicheren Antwort geführt hat.
Ich habe 2020 einen Vertrag mit Handy abgeschlossen (Vodafone Young 2020 M mit Basic Phone).
Dieser ist nun nach 24 Monaten ausgelaufen, und auf unbegrenzt verlängert.
Jetzt würde ich gerne den Vertrag ändern. Gehe ich dazu diesen Weg: "Mein Vodafone App - Mein Vetrag - Mein Tarif - Zum persönlichen Angebot - Wähle deinen neuen Tarif -
12.06.2022 01:13 - bearbeitet 12.06.2022 01:13
Hallo @db11 ,
Ja! Deine Telefonnummer bleibt bei einer Verlängerung mit Tarifwechsel immer erhalten.
Wegfallen würde sie nur, wenn du deinen bisherigen vertrag kündigen würdest und stattdessen einen Neuvertrag buchen würdest.
Viele Grüße, Ines
12.06.2022 06:18 - bearbeitet 13.06.2022 06:44
am 12.06.2022 12:48
Hallo Ines, Hallo Dieter,
vielen Dank euch beiden!!
Dann kann ich den Tarif gleich wechseln, bisher hatte mich die Rufnummer-Frage davon abgehalten.
Auch im Laden hatte man mir zu dem oben genannten Weg keine klare Antwort geben können/wollen, stattdessen wurde 2x versucht mir einen teureren Tarif mit neuem Handy anzudrehen.
Liebe Grüße
am 12.06.2022 13:28
Hallo Dennis,
schreib gerne mal, wenn Du den Tarifwechsel durchgeführt hast.
Und ja, bei einer Vertragsverlängerung bleibt Deine Rufnummer auf jeden Fall erhalten. 🙂
Viele Grüße
Heike