Rechnug für cancelled mobile phone contract

[Sandunika]

Ich habe am 31. Dezember online ein iPhone bestellt und meine Unterlagen am 4. Januar eingereicht. Sie haben die Lieferung am selben Tag arrangiert und ich musste die Bestellung am selben Tag stornieren. Aber heute habe ich eine Rechnung erhalten und sie haben 70 Euro für das Telefon und die Sim abgezogen. was soll ich dafür tun?

[Sandra-K]

Hallo @Sandunika,

ohne Zugriff auf Deine Bestellung oder Deinen Vertrag können wir hier leider nicht helfen.

Das übernehmen gerne meine Kollegen vom Twitter- und Facebookteam

Du findest hier  die Kontaktmöglichkeiten.

Viele Grüße,

Sandra