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Forumbeiträge

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Neues TKG Gesetz ab 1. Dezember 2021

Guten Tag,ich habe zwei Fragen bezüglich des neuen TKG, das ab 1. Dezember 2021 in Kraft tritt.1. Frage: Gilt dieses Gesetz auch für Verträge, die vor dem 1. Dezember 2021 abgeschlossen wurde, also besonders Kündigungsrecht (1 Monat Kündigungsfrist) ...

Dann-y von • Daten-Fan
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Unfähiger Kundenservice

Hallo, ich wollte einfach "nur" eine Aufstockung der DATEN aus einem Business Vertrag, das das bei Vodafone so schwer ist, und man jedesmal die gleiche Nummer erhält. An den Chat verwiesen wird und dort dann in der falschen Abteilung landet und dann ...

mellas von • Daten-Fan
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Gelöst! Giga Cube 5G Tarifwechsel von 310 GB auf Unlimited

Sehr geehrte Damen und Herren,   ich habe den Giga Cube 5G mit 310 GB Daten (Angebot mit 60 GB extra). Da wir gerade in unser neues Haus gezogen sind und keine andere Internetverbindung als diese haben, reichen uns die 310 GB nicht so wie gedacht.   ...

reppi05 von • Smart-Analyzer
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English help

Is there a way to get English language support for cancelling service? A phone number to call or an email or anything? Or can I just stop paying? 

Tarif entspricht nicht dem Vertrag

Hallo,am 25.09. habe ich (wegen des Bundeslandes) telefonisch einen Handyvertrag abgeschlossen. Da ich schon Kabelkunde war, habe ich Gigamobil M (5G, unbegrenztes Datenvolumen) mit der Gigakombi für 30€/Monat gewählt. Der Vertrag wurde mir zugeschic...

DaGe1208 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rechnung Smartphone falsch

Hallo. Ich habe bei den Black Week Deals Angeboten zugeschlagen. Ein iPhone 14 für einmalig 1€ und monatlich 25€. Berechnet werden mir jetzt laut Rechnung aber 40€ monatlich. Könnt ihr das bitte korrigieren? GrußHansano

Hansano73 von • Netzwerkforscher
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Nch wie vor falsche Rechnung im Bereich Mobilfunk

Hallo, ich habe mit verschiedenen Rabatten (Bestandkunde, Selbständig) einen Vertrag zu 16,99 abgeschlossen. Nun wird mir seid Vertragsbeginn 20,99 berechnet, da man die Zuordnung meines bestehenden Kabelanschlußes nicht hinbekommt. Das ist für mich ...

test99 von • Smart-Analyzer
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Rufnummernmitnahme zu klarmobil.de möglich?

Hallo zusammen, ich möchte aus meinem VF Vetrag zu klarmobil.de in einen D2 Tarif wechseln. Vodafone sagt dazu, dass ich meine Rufnummer von ihnen nicht mit zu klarmobil.de mitnehmen könnte, da es das gleiche Netz ist. Stimmt das so? Klarmobil.de mei...

Conmark von • Netzwerkforscher
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Datenvolumen zu schnell verbraucht

Bis 03/22 hatte ich bei Vodafone Festnetz/TV/Internet und einen Mobilfunkvertrag. Das über 4 Jahre. Im Mobilfunkvertrag habe ich schon immer 20GB mit Video Pass. Verbraucht habe ich stets so um die (maximal) 12-15GB. Seit April (Bezug neues Eigenheim...

Philipp1985 von • Netzwerkforscher
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