Automatische Vertragsverlängerung ohne Bestätigung

[SL1989]

Hallo ich habe folgendes Problem:
Ich hatte meinen Vertrag gekündigt und dieser sollte zum 05.07.2023 auslaufen.

Als ich gerade in MeinVodafone Portal geschaut habe stehen nun folgende Daten drin:

Vertragsstart

15.12.2022

Mindestlaufzeit bis

14.12.2024

Letzter Kündigungstermin

14.11.2024

Verlängerung möglich ab

29.03.2023 – noch 43 Tag(e)

Wie kann es sein das sich mein Vertrag automatisch verlängert ohne das ich in irgendeiner Form eine Bestätigung bekommen habe via Mail oder Post?

[Mav1976]

Hi @SL1989,

das können wir User im U2U-Forum (Kunden helfen Kunden) nicht beantworten, höchstens Vermutungen anstellen. Aber das hilft dir nicht weiter. 

Wer dir das aber genau beantworten kann, ist VF. Am besten kontaktierst du die Kundenbetreuung direkt. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).