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am 09.04.2022 13:00
Hallo, ich habe auf der Handy-Rechnung eine Position "Vertragsübersichten", die mit 5 Euro belastet wird. Wir nutzen aber seit Jahren die App mit Online-Rechnungen. Muss man diese Position extra kündigen? Wo kann man das machen?
am 09.04.2022 19:25
Hey Thosch1a,
normalerweise sollten sowieso eigentlich alle Verträge auf Onlinerechnung umgestellt sein.
Eine kostenpflichtige Position "Vertragsübersichten" hab ich noch nie gehört.
Schickst mir mal eine PN mit der zugehörigen Rufnummer/Kennwort?
Ich schau mir das gern mal an.
VG,
Andre
am 09.04.2022 21:19
Das dürfte der kostenpflichtige "große" Einzelverbindungsnachweis sein, nur der Mini-Einzelverbindungsnachweis ist kostenfrei.