OneNumber MultiSIM zu Vodafone Smart L+ (2017) buchen? Vodafone bewirbt das.

[der-Bastl]

Hallo, ich versuche zu meinem o.a. Smart-Vertrag eine MultiSIM zu buchen. Gelingt weder online, noch an der Hotline. Auf der Website von Vodafone wird aber eben damit mehrfach geworben. Es steht explizit, dass als Voraussetzung für die OneNumber-MultiSIM ein Red+, Smart- oder Young-Tarif (ab 2016) bestehen muss (siehe: https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/onenumber-tablets.html ) oder (siehe: https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/onenumber-smartwatches.html ) oder ( siehe:https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/onenumber-laptops.html). 

Nun, genau das habe ich ja.

Kann das jemand erklären oder lösen??

Dankeschön 🙂

[BerndD]

Hey Kramer12,

schick mir gern die betroffene Handynummer per PN.

Antwort kommt schnellstmöglich.

Beste Grüße

Bernd

[Schnurzel1979]

Ich möchte gern zu meinem Tarif Vodafone One Number hinzubuchen. Ich benötige für meine Smartwatch eine esim

Wie mache ich es nun wenn es online und Hotline mäßig nicht klappt

[ttwa2011]

@Schnurzel1979 

Um welche Smartwatch geht es denn?

Im Normalfall klappt die Buchung im Smart L problemlos direkt über die Watch App auf dem Smartphone wie hier beschrieben.

[jpkkkc]

Hi,

gleiches Problem bei mir. OneNumber Buchung ist nicht möglich.

Kann mir bitte auch ein MOD helfen.

Danke und BG

jpkkkc

[ttwa2011]

@jpkkkc 

Was geht denn konkret nicht? Möchtest du die One Number für eine Smartwatch buchen? Hast du es über die Watch App des Smartphones probiert?

Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum.  Es können hier keine Daten (mehr) angefordert oder eingesehen werden. Siehe dazu zu den Änderungen hier.

Ich würde dir, falls nötig, zu einer schriflichen Abklärung zur Buchung der One Number Multisim raten. Dies ist z.B.. per What's App möglich. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .

Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.

Bitte zunächst Tobi um Hilfe eines Kundenbetreuers (ggf. mehrmals hartnäckig ) und schildere dein Anliegen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten wie über Facebook und Twitter,  siehe hier.

So sollte es sich schnell klären lassen.