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Antwort
Lösung
am 04.04.2021 13:40
Hallo zusammen,
Aktuell gibt es ja die 15% Glamour Aktion, diese würde ich gerne folgendermaßen nutzen:
Wir haben als Festnetzanschluss einen Red Internet & Phone DSL 100 (läuft nicht auf meinen Namen).
Ich möchte nun gerne den GigaKombi nutzen und dafür einen neuen Vertrag abschließen, den Red M mit Daten-Flat inkl. der Rufnummermitnahme von einem anderen Anbieter. Der Handyvertrag soll auf mich laufen, die IBAN zur Abbuchung ist natürlich identisch.
Wie gehe ich am besten vor? Hotline? Im Shop?
Da steige ich leider nicht ganz durch!
Die Aktion läuft ja aktuell noch bis zum 11.04.21, bis dahin würde ich gerne alles auf den Weg bringen.
Danke für eure Hilfe.
am 09.04.2021 07:41
Guten Morgen,
ich bitte nun um Hilfe beim einbuchen der GigaKombi. Beide Verträge sind aktiv (Mobilfunk seit 06.04.21).
Die Rufnummerportierung werde ich erst anstoßen, wenn der Vorteil sichtbar/aktiv gebucht ist, sicher ist sicher.
Danke
am 11.04.2021 11:14
Hi @AJ09,
Du hast Antwort auf Deine PN bekommen.
Bitte schau mal im Posteingang nach.
Viele Grüße
Micha