MeinVodafone APP - Tarifangebot funktioniert nicht
Bukan
Digitalisierer
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Ich habe ein Rückgewinnungsangebot in der MeinVodafone APP, die ich nicht aktivieren kann.

-siehe Screenshot-

 

Wie kann ich das Angebot in Anspruch nehmen ?

11 Antworten 11
Chr1ssy
Moderator:in
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Hi @Bukan,

 

was steht denn unten auf der Seite? Ist hier jetzt leider nicht erkennbar. 

 

LG Chr1ssy

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Bukan
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dort ist nur noch link der mich auf die Jetzt Vertrag verlängern weiterleitet.

Muss meine Nummer eingeben und die SMS Tan, aber danach bekomme ich nur die normalen Angebote.

Okay, das ist wirklich seltsam.

 

Hast Du die App schon mal de- und neu installiert? Lösche bitte auch den Cache der App.

 

LG Chr1ssy

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Bukan
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alles ausprobiert ... vergeblich

alles ausprobiert ... vergeblich

Das ist natürlich schlecht. 😥

 

Dann meld Dich bitte nochmal über einen der folgenden Kontaktmöglichkeiten bei uns.

 

Wir schauen uns das mit Dir gemeinsam an und finden eine Lösung.

 

LG Chr1ssy

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per Messenger (WhatsApp) hab ich auch schon Kontakt aufgenommen. Leider auch vergeblich.
Der Berater meinte, dass es ein spezielles Angebot ist und dass er nichts machen könne 😞

Probier es bitte nochmal, denn es muss herausgefunden werden, was für ein Fehler vorliegt und dieser weitergegeben werden.

 

Hast Du es alternativ auch in der Web-Version von MeinVodafone probiert?

 

LG Chr1ssy

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per Chrome & Firefox ausprobiert. Als auch direkt über die MeinVodafone App. 🫤