Ich habe vor bin fast schon einem halben Monat einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen und weder meine SIM Karte ist da, noch finde ich auf dem MeinVodafone Portal die Vertragsunterlagen unter "Dokumente". Laut der Mail mit der Vertragsbestätigung sollte das aber beides schon da sein. Die erste Simkarte hätte bereits am 5.11 ankommen sollen und die Lieferung wurde auch laut Gls bestätigt, doch die kam nie an und ich habe mich durch den Kundensupport gekämpft und konnte schließlich die Logistik erreichen, welche die alte Simkarte gesperrt hat und eine neue verschickt hat. Doch das ist auch schon über eine Woche her und der Kundensupport hat mich in einer Loop, da ich aktuell noch bei 1&1 Kunde bin und dorthin immer weitergeleitet werde, obwohl das ganz klar eine Sache für Vodafone ist. Ich brauche meine Simkarte!!!
