Keine Kündigungsbestätigung

[Mulle2]

Ich habe trotz Telefonat keine Kündigungsbestätigung erhalten. In der App wird auch immer noch angezeigt, dass es keine Bestätigung per Telefon gab. 

[Mav1976]

Hi @Mulle2,

wenn du deinen Vertrag kündigen möchtest, solltest du das schriftlich über das Kontaktformular oder bequem über die MeinVodafone App tun. Dann solltest du auch innerhalb kürzester Zeit eine Bestätigung erhalten. 

[Mulle2]

Ich habe meine Kündigung in der App vorgemerkt und diese dann direkt telefonisch bestätigt. Bis dato keine Bestätigung erhalten und in der App steht immer noch, das meine Kündigungsvormerkung nicht bestätigt ist und ich unter folgender Nummer … anrufen soll.