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How to apply for special termination of contract
LeoCha
Youngster
Youngster

First of all, please understand that this is written in English (it is translated into German below)

I left Germany and moved abroad completely.
So I applied for special termination of the contract, but it was not accepted.
I applied by post and submitted Germany Abmeldung document, a flight ticket to new country, a residence visa for new country, and a new address certificate, but it was rejected by reply.

Since I am not in Germany, I would like to complain again by email, but I do not know where to send the email.

Please let me know how I can cancel my contract by special case and an email address where I can be contacted.

 

(Translate to german)

Bitte haben Sie zunächst Verständnis dafür, dass dies auf Englisch verfasst ist (es wird unten ins Deutsche übersetzt).

Ich habe Deutschland verlassen und bin komplett ins Ausland gezogen.
Ich habe daher eine Sonderkündigung des Vertrages beantragt, die jedoch nicht angenommen wurde.
Ich habe den Antrag per Post gestellt und ein Abmeldungsdokument für Deutschland, ein Flugticket in das neue Land, ein Aufenthaltsvisum für das neue Land und eine neue Adressbescheinigung eingereicht, aber die Antwort wurde abgelehnt.

Da ich nicht in Deutschland bin, würde ich mich gerne noch einmal per E-Mail beschweren, weiß aber nicht, wohin ich die E-Mail senden soll.

Bitte teilen Sie mir mit, wie ich meinen Vertrag im Einzelfall kündigen kann und geben Sie eine E-Mail-Adresse an, unter der ich kontaktiert werden kann.

 

1 Antwort 1
DennyW
Moderator:in
Moderator:in

Hi @LeoCha 

 

Unfortunately, we cannot help directly here. The best way to get in touch with us is via the possible contact channels on Twitter or Facebook. Our colleagues there can help you in English.

 

Kind regards
Denny

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