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Handy Versicherung bei Vertragsverängerumg
hutzi25
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Leute,

 

aktuell habe ich den Red M 2019 plus Handyversicherung. Gerne würde ich meinen Vertrag jetzt mit neuem Handy, allerdings ohne Versicherung verlängern. 
Bleibt dabei die alte Versicherung für das alte Handy bestehen oder wird diese automatisch gekündigt?  Vodafone kann mir hierzu leider keine richtige Antwort geben. 

vielen Dank vorab und viele Grüße 

5 Antworten 5
ttwa2011
SuperUser
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Hallo @hutzi25 !


Nein, die Kündigung erfolgt nicht automatisch. Die Infos dazu findest du in deinen Versicherungsunterlagen. Den Bedingungen der Versicherung entsprechend, die du mit deiner Unterschrift akzeptiert hast, hast du mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Nach den 24 Monaten kann monatlich gekündigt werden. Siehe hier S.7 Punkt 8 und S.8 Punkt 13.

Hallo @ttwa2011 

danke für deine schnelle Antwort. Das mit den 24 Monaten sowie die weiteren Versicherungsbedingungen sind mir bewusst. 
Habe die Versicherung seit August 2018 auf dem aktuellen Handy. Also schon mehr als 24 Monate und möchte die Versicherung auch weiter nutzen und nicht kündigen. 

Wenn ich jetzt meinen Mobilfunkvertrag verlängere möchte ich auf dem neuen Handy keine Versicherung haben, sondern lediglich auf dem alten. 
In den Versicherungsbedingungen heißt es dass die Versicherung mit Ende des Vertrages ausläuft. Jetzt ist die Frage ob eine Vertragsverlängerung in einen aktuellen Tarif gleichzusetzen ist mit "Ende des Vertrages" und ich somit die alte Versicherung verliere. 

viele Grüße 

@hutzi25 


@hutzi25  schrieb:

In den Versicherungsbedingungen heißt es dass die Versicherung mit Ende des Vertrages ausläuft.

Das kann ich unter Punkt 8 nirgends herauslesen.

Mehr anzeigen
"Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz und wann endet er?
8.1 Der Versicherungsschutz beginnt um 12.00 Uhr des Tages, an dem Sie
die Beitrittserklärung abgeben, sofern Sie den ersten monatlichen
Betrag für den Versicherungsschutz rechtzeitig an den
Versicherungsnehmer Vodafone zahlen.
8.2 Die Dauer des Versicherungsschutzes beträgt entsprechend dem
zeitgleich mit Vodafone abgeschlossenen Mobilfunkvertrag für das
Gerät 24 Monate. Nach Ablauf der ersten 24 Monate verlängert sich der
Versicherungsschutz weiter von Monat zu Monat bis zu einem
maximalen Versicherungszeitraum von 5 Jahren. Sie können nach
Ablauf der ersten 24 Monate jeden Monat mit einer Kündigungsfrist von
30 Tagen kündigen. Die Versicherung endet nach 5 Jahren, wenn das
Erstgerät nicht durch ein Ersatzgerät und damit einer entsprech-enden
neuen IMEI-Nummer ersetzt worden ist. Im Fall des Erwerbs eines neuen
Endgerätes beginnen der Versicherungsschutz und die damit
verbundene Versicherungslaufzeit neu.
8.3 Im Fall des nicht versicherten endgültigen Verlustes oder der
kompletten Zerstörung des versicherten Gerätes erlischt der
Versicherungsschutz wegen Wegfalls des versicherten Risikos vorzeitig.
Als Nachweis für den endgültigen Verlust akzeptiert der Versicherer die
Sperrung der SIM-Karte durch Sie. In diesem Fall steht dem Versicherer
der bereits geleistete Betrag für den Versicherungsschutz anteilig für
die Zeit zu, in der Versicherungs-schutz bestanden hat. Gleiches gilt für
ein Ende des Versicherungs-schutzes nach dem zweiten Schadensfall
(siehe Ziffer 4.5).
8.4 Wird ein versichertes Gerät von Ihnen während der Versicherungszeit
veräußert, so endet der Versicherungsschutz für das Gerät mit dem Tage
der Veräußerung.
8.5 Sollten Sie Ihren Wohnsitz oder ständigen Aufenthalt ins Ausland
verlegen, so endet der Versicherungsschutz 60 Tage nach dem
Grenzübertritt

 

Für mich liest es sich so, dass der Vertrag mit der aktuellen IMEI monatlich kündbar weiterläuft.

 

Hast du mal bei der in Punkt 13 genannten Stelle nachgefragt?

Wenn müsste ja explizit eine Versicherung mit der neuen IMEI abgeschlossen werden und du entsprechende Versicherungsunterlagen bekommen.

 

Mehr anzeigen
"Was gilt für Mitteilungen, die den Versicherungsschutz
betreffen?
13.1 Alle für den Versicherer bestimmten Anzeigen und Erklärungen sind
grundsätzlich in Textform abzugeben; an den von Vodafone
beauftragten Schadensabwickler Marsh.
Vodafone Schadenservice
Marsh GmbH
Unternehmensbereich Consumer
Lyoner Str. 36
60528 Frankfurt
Fax: 069 905 592 958 79
E-Mail: vodafone@marsh.com"

Die Handyversicherung schliesst du immer auf ein bestimmtes Handy ab, das wird mit IMEI etc. dokumentiert.

Bei einer Vertragsverlängerung mit neuem Handy aber Weiterbestehen der alten Handyversicherung - und auch keiner Neubuchung einer Handyversicherung - bleibt somit alles beim Alten. Ergibt aber sicher nicht nur für mich keinen Sinn...

hutzi25
Digitalisierer
Digitalisierer

Kurze Rückmeldung: meine langjährige Erfahrung mit Vodafone hat schon sehr oft gezeigt dass schriftlich vereinbartes keine Gültigkeit hat und das Vodafone gerne Dinge falsch macht und man dann später hinterherlaufen muss. 
Habe letztendlich meinen Vertrag mit neuen Handy verlängert und explizit keine Versicherung ausgewählt. Schau ich jetzt unter Vodafone-Versicherung.de nach steht in der Police jetzt das aktuelle Handy drin, allerdings noch mit alter IMEI. 

Typisch für Vodafone...