Hallo zusammen,
ich habe eine kleine Frage bzw. bräuchte Hilfe.
Ich bin bereits seit vielen Jahren Kabel Kunde (Red Internet & Phone 250 Cable) und habe am gestrigen Tag online einen Mobilfunkvertrag (RED S mit Smartphone) abgeschlossen. Im Bestellvorgang als auch in der Bestellbestätigung wird mir der monatliche Preis von 31,99 EUR genannt.
Dieser setzt sich zusammen aus:
Basis Preis: 49,99 EUR
GigaKombi-Rabatt: -10,00 EUR
Aktionsrabat 20%: -08,00 EUR
Heute habe die Vertragsunterlagen erhalten. Dort fehlt jedoch der GigaKombi Rabatt. In der Auflistung wird dieser mit 0,00 EUR gelistet. Lediglich der Aktionsrabatt ist dort korrekt mit 8,00 EUR berücksichtigt.
Ist das so richtig? Wird der Rabatt erst später noch abgezogen? Bevor ich den Auftrag nächste Woche bei der Lieferung unterschreibe, wollte ich sichergehen, dass der GigaKombi-Rabatt später auf der Rechnung auch wirklich berücksichtigt wird und der in der Bestellung genannte Preis korrekt ist.
Bei dem Red Internet & Phone 250 Cable ist im Kundencenter bereits die „Mobile und Euro-Flat plus“ mit 9,99 EUR eintragen und der GigaKombi Vorteil Mobil-Flat mit der Erstattung der 9,99 EUR.
Vielen Dank und viele Grüße
. Dass das Einbuchen des GigaKombi ein paar Tage in Anspruch nimmt, konnte ich bereits anderen Beiträgen nehmen. Das stellt ja auch kein Problem für mich da 
, allerdings war meine Frage, ob die Auflistung in den Vertragsunterlagen mit 0,00 EUR so korrekt ist.
