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Hallo @Moritz98
Wenn der fehlende 10€ Rabatt in Form einer nicht erfolgten Gigakombieinbuchung fehlt hat das sicherlich nicht von einer Bestätigung abhängig.
Die Gigakombi kann jederzeit eingebucht werden, wenn berechtigte Tarife (Siehe hier ab S.4) vorliegen.
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Aufgrund des nötigen Dateneinblicks stoßen hier andere User/Kunden an die Grenzen ihrer Hilfsmöglichkeiten. Siehe dazu hier.
Ich würde dir zu einer schriflichen Abklärung der Gigakombi raten. Dies ist z.B.. per What's App möglich. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .
Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.
Bitte zunächst Tobi um Hilfe eines Kundenbetreuers (ggf. mehrmals hartnäckig 
) und bitte unter Angabe der Kundennummern von Mobilfunk und Festnetz um Einbuchung Gigakombi.
Weitere Kontaktmöglichkeiten wie über Facebook und Twitter siehe hier.
So sollte es zeitnah klären lassen.
Gerne!
Ich hatte dir nicht zu einem Gespräch geraten sondern zu einer schriflichen Abklärung mit der einfachen Bitte um Einbuchung der Gigakombi. .
Das führt meist zu weniger Missverständnissen und du hast es schwarz auf weiß.
Die Gigakombieinbuchung ist wie geschrieben jederzeit möglich. Du musst sie nicht in Zusammenhang mit der Vertragsbestätigung setzen. Wenn die Voraussetzungen stimmen (siehe oben) erhälst du sie definitiv.
Inwieweit man dir für die Monate seit April entgegenkommen kann, kann ich nicht beurteilen. Frage einfach freundlich nach.
@Moritz98 schrieb:
Was mich halt so ärgert ist das der Rabatt ja eingetragen war, das nur scheinbar nicht umgesetzt wurde. Und das soll jetzt mein Fehler sein und ich muss da ewigkeiten hinterher rennen.. das ist extrem ärgerlich
Bei der Gigakombieinbuchung müssen für eine erfolgreiche Buchung auch Name, Adressen und IBAN abgeglichen werden. Da kann es schon einmal haken, so dass nachgeholfen werden muss. Das hat also nichts mit der fehlenden Berücksichtigung im Auftrag zu tun, sondern mit der Umsetzung.
Nach Einbuchung der Gigakombi erhälst du SMS zu den Gigakombivorteilen und eine email zur Einbuchung der Mobil- und EU Flat auf Festnetzseite die im Rahmen der Gigakombi ebenfalls enthalten ist. Somit hast du zeitnah die Info ob überhaupt eine Gigakombi aktiv ist.
Wenn du das nicht erhalten hast, hätte es dir theoretisch schon im April direkt auffallen müssen. Ansonsten spätestens mit der ersten Rechnung in der die Gigakombi nicht in Abzug gebracht wurde, da noch nicht aktiv.
Somit hättest du auch nicht Ewigkeiten hinterher rennen müssen und spätestens mit der April/Mai Rechnung reagiert. Also zumindest ein bisschen liegt auch der Fehler bei dir.
Aber das lässt sich durchaus klären! 
