Frage
Antwort
Lösung
am 01.09.2022 13:58
Hallo zusammen,
ich habe vor kurzem eine Bestellung getätigt (Vertrag+Handy) abgeschlossen und zum Vodafone Shop bestellt. Allerdings hat meine Handy Autokorreturk meinen Nachnamen falsch eingegeben.
Kann man dies noch korregieren?
Danke,
am 03.09.2022 13:38
Hallo L1234,
offensichtliche Schreibfehler können die Kollegen der Kundenbetreuung beheben. Also wenn ein oder zwei Buchstaben falsch sind, kannst Du Dich telefonisch, per Whatsapp, Facebook oder Twitter Service an uns wenden.
Darüber hinaus gehenden Änderungen sind ausschließlich schriftlich (Post oder Fax) mit entsprechendem Nachweis (Perso-Kopie etc) möglich.
Kontaktmöglichkeiten findest Du hier: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Gruß,
Jens