Liebe Community,
ich habe heute in der Hotline meinen Vertrag verlängert und bekomme nun ein neues Handy zugeschickt. Erst im Nachhinein habe ich gesehen, dass meine alte Adresse hinterlegt ist und das Gerät nun dort hingesendet wird….
Ich habe leider niemanden der das Paket dort für mich in Empfang nehmen könnte. Im Bestellstatus steht dass es noch nicht in Lieferung ist.
Wie kann ich das Problem schnell lösen ohne den Auftrag stornieren zu müssen? …
