Entfall Bereitstellungsgebühr

Bjoern09 · ‎07.01.2022

Hi,
ich habe meine erste Rechnung bzw. Abbuchung auf meinem Konto erhalten.
Mir wurde im vodafone Shop zugesagt, dass die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 39,99€, sowie die ersten 6 Monate kein Basispreis berechnet wird. Nun habe ich eine Abbuchung von 40,06€ festgestellt. Nach Prüfung der Rechnung musste ich feststellen, dass die Bereitstellungsgebühr in Höhe von 39,99€ berechnet wurde. Der Entfall der 39,99€ war für mich ein wichtiges Kriterium zum Abschluss des Vertrages.

Wird die Gebühr zu einem späteren Zeitpunkt wieder gutgeschrieben?

ttwa2011 · ‎07.01.2022

Hallo @Bjoern09 !

Ich kann nicht beurteilen was du in diesem Shop vereinbart hast. Bei Bestellung über vodafone.de oder die Hotline erfolgt die Erstattung auf der ersten oder zweiten Rechnung.

"Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XL
Aktion bis einschließlich 31. Januar 2022: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen Red XS bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline."

"Anschlusspreis-Befreiung für Red XS bis Red XLAktion bis einschließlich 31. Januar 2022: Du bist neu bei uns? Dann entfällt für Dich der einmalige Anschlusspreis von 39,99 Euro in den Tarifen Red XS bis XL. Der Anschlusspreis wird Dir auf Deiner ersten oder zweiten Mobilfunk-Rechnung gutgeschrieben. Das gilt für Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline."