Hallo Gemeinde. Ich habe Anfang des Jahres mit dem entsprechenden Formular (per Post an die Kundenbetreuung in Ratingen geschickt) den Einzelverbindungsnachweis beantragt. Grund: Ich bekomme immer wieder mal kleine Beträge wegen angeblicher Auslandsgespräche abgezogen und wollte mal wissen, was sich dahinter verbirgt. Bis heute finde ich den Einzelverbindungsnachweis allerdings nicht, vielleicht bin ich aber auch einfach nur zu dumm, diesen zu finden. In meiner Rechnung ist er nicht anhängig und auf meinen Antrag vom 7. Januar bekam ich auch keine Antwort oder Reaktion. Kann jemand vielleicht helfen?
Hallo Mav, Danke fürs schnelle Antworten. Ich habe den verkürzten EVÜ beantragt. Und ich habe ihn dann heute sogar gefunden! Allerdings nicht wie vermutet bei den Rechnungen in der MeinVodafone-App, sondern im Web. Das ist aber okay und ausreichend. Vielen lieben Dank!
