Frage
Antwort
Lösung
am 27.01.2022 00:56
Ich habe erst jetzt entdeckt, dass ich seit Januar 2021 für Deezer 9.99€ bezahle, aber nie genutzt habe und das auch nie bestellt habe, Zudem ist mir in diesem Monat1/2022 für Bild-plus-Tarif 4,99€ abgebucht. Auch diesen Tarif habe ich nie bestellt. Wie kann ich das löschen und zurückfordern? Ich finde keine Option. Danke für Antworten.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.01.2022 16:18
Hallo HelgaKarol,
Du kannst beide Optionen ganz einfach in der MeinVodafone App am Smartphone löschen.
Gehe bitte in der App unten rechts auf den Punkt "Rechnungen" und wähle dann "Abos&mobiles Bezahlen aus".
Dort kannst Du dann für beide Optionen einfach "Abo beenden" anklicken.
Viele Grüße und einen schönen Nachmittag
Heike
am 27.01.2022 16:18
Hallo HelgaKarol,
Du kannst beide Optionen ganz einfach in der MeinVodafone App am Smartphone löschen.
Gehe bitte in der App unten rechts auf den Punkt "Rechnungen" und wähle dann "Abos&mobiles Bezahlen aus".
Dort kannst Du dann für beide Optionen einfach "Abo beenden" anklicken.
Viele Grüße und einen schönen Nachmittag
Heike
am 10.08.2022 00:01
hallo, in der app, werde ich nach abo kündigen auf vodafone live weitergeleitet, es wird aber ncihts gekündigt. was wäre ein alternativer weg?
am 10.08.2022 01:07
Mit dem Smartphone (WLAN aus) vodafone.de/entertainment aufrufen und auf "Abos verwalten" klicken.