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Frage

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Antwort

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Lösung

Deezer und BildPlus-Tarif kündigen.
HelgaKarol
Daten-Fan
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Ich habe erst jetzt entdeckt, dass ich seit Januar 2021 für Deezer 9.99€ bezahle, aber nie genutzt habe und das auch nie bestellt habe, Zudem ist mir in diesem Monat1/2022 für Bild-plus-Tarif 4,99€ abgebucht. Auch diesen Tarif habe ich nie bestellt. Wie kann ich das löschen und zurückfordern? Ich finde keine Option. Danke für Antworten.

 

1 Akzeptierte Lösung

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HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo HelgaKarol,

 

Du kannst beide Optionen ganz einfach in der MeinVodafone App am Smartphone löschen.

 

Gehe bitte in der App unten rechts auf den Punkt "Rechnungen" und wähle dann "Abos&mobiles Bezahlen aus".

 

Dort kannst Du dann für beide Optionen einfach "Abo beenden" anklicken.

 

Viele Grüße und einen schönen Nachmittag

 

Heike

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3 Antworten 3
HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo HelgaKarol,

 

Du kannst beide Optionen ganz einfach in der MeinVodafone App am Smartphone löschen.

 

Gehe bitte in der App unten rechts auf den Punkt "Rechnungen" und wähle dann "Abos&mobiles Bezahlen aus".

 

Dort kannst Du dann für beide Optionen einfach "Abo beenden" anklicken.

 

Viele Grüße und einen schönen Nachmittag

 

Heike

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hallo, in der app, werde ich nach abo kündigen auf vodafone live weitergeleitet, es wird aber ncihts gekündigt. was wäre ein alternativer weg?

@jjul 

Mit dem Smartphone (WLAN aus)  vodafone.de/entertainment  aufrufen und auf "Abos verwalten" klicken.