Hallo zusammen,
wie ich sehe haben einige andere hier das gleiche Problem. Ich habe einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, hier wurde groß damit geworben, dass man sich die Anschluss gebühr "bequem" in der Vodafone App zurückerstatten lassen kann. Auch die Portierung der Rufnummer sollte bei einem Wunschdatum bereits passiert sein.
Ich kann weder die Anschlussgebühr erstatten lassen, noch habe ich meine alte Rufnummer zum Wunschdatum übernommen. Ich habe für die Rufnummer nochmal eine Portierung beauftragt.
Bitte lasst mich wissen wie ich jetzt meine Anschlussgebühr erstatten kann.#
Besten Dank
