Anschlussgebührt Erstattung
PK123
Rookie
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Hallo zusammen,

 

wie ich sehe haben einige andere hier das gleiche Problem. Ich habe einen Vertrag über Sparhandy abgeschlossen, hier wurde groß damit geworben, dass man sich die Anschluss gebühr "bequem" in der Vodafone App zurückerstatten lassen kann. Auch die Portierung der Rufnummer sollte bei einem Wunschdatum bereits passiert sein. 

 

Ich kann weder die Anschlussgebühr erstatten lassen, noch habe ich meine alte Rufnummer zum Wunschdatum übernommen. Ich habe für die Rufnummer nochmal eine Portierung beauftragt. 

 

Bitte lasst mich wissen wie ich jetzt meine Anschlussgebühr erstatten kann.#

 

Besten Dank

1 Akzeptierte Lösung

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DennyW
Moderator:in
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Hallo @PK123 

 

Melde Dich dazu gerne über einen der anderen Kanäle bei uns. (z.B über WhatsApp / Facebook / X (ehem. Twitter) per direct message). 

 

Viele Grüße

Denny

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DennyW
Moderator:in
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Hallo @PK123 

 

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Viele Grüße

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Daten-Fan
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Hallo, wurde das Problem gelöst? Stehe gerade vor selbigem.

 

LG