Anruf kann nicht durchgestellt werden

[Pum]

Warum ist es mit meiner GigaMobil Young M 30 GB SIM-Karte nicht möglich, Anrufe ins EU-Ausland, speziell nach Österreich, zu tätigen? Ich bekomme zurzeit immer die Meldung „Anruf kann nicht durchgestellt werden“. Anrufe ins Deutsche Netz scheinen zu funktionieren, soweit ich es bisher beurteilen kann.

[Peter_Co]

Seit wann hast du diesen Vertrag? In den ersten 3 Monaten sind Auslandsgespräche gesperrt, können aber durch den Kundendienst freigeschaltet werden.

[Pum]

Erst seit ein paar Tagen. Wie erreiche ich den Kundenservice am besten, oder kann ich dies auch Online lösen?

[ttwa2011]

@Pum 

Ergänzende Info falls nicht bekannt:

Gespräche aus Deutschland ins EU Ausland sind nicht inkludiert und Kosten extra.

[Peter_Co]

Nutze für den Kontakt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292